No Resuelto Volvieron A Salir Los Malos Olores .. Tenemos 4 Días Seguidos Nuevamente Con El Olor. Se observó la semana pasada una cuadrilla trabajando en la esquina de El Líbano con Los Plátanos, en la comuna de Macul, presuntamente realizando reparaciones. En la última visita se indicó que era necesario efectuar un cambio de tubería; sin embargo, en ningún momento se evidenció el reemplazo de esta.
Considerando lo anterior, se estima que la obstrucción persiste, ya que los malos olores continúan devolviéndose. Si bien estos dejaron de percibirse durante tres o cuatro días, posteriormente reaparecieron nuevamente.

🙁 Aguas Andinas - Revalsamiento de cámara de hace 4 semanas

No Resuelto No Resuelto. Aún está obstruido la camara pero los técnicos dijeron que si revalsa los llamen nuevamente

🙁 Aguas Andinas - Cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Aguas andinas a través de su funcionaría calle Center me dicen que debo pagar por los meses que no tomaron bien el agua, pese a tener un medidor con lectura legible, la ley protege a los que toman el estado del agua y a mi como consumidor no...insolito

🙁 Aguas andinas - Devolución de dinero

No Resuelto Sin Solucion. Fui personalmente a las oficinas de aguas andinas,la persona que me atendió pidió las disculpas y me dijo que en dos días mas estaría la plata en mi cuenta,llevo 2 semanas y aún no hay devolucion de mi dinero ,pero si yo le debiera a aguas andinas me cortarían el servicio,no se que más hacer porque aguas andinas no me devuelven mi dinero ,llevo desde 8 de enero con este problema.

🙁 Aguas Andinas - cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Favor revisar no me an dado solución los cobros estásta mal la persona que me atendio muy desagradable No puede ser que el cobro sea el triple en 1 mes . Necesito solución. Pondré el reclamo en el serna y en las instituciones correctas . Esto es un abuso .

🙁 Aguas Andinas - Alza de precios desde cambio de medidor

No Resuelto Aún No He Tenido Solución. Se siguen excusando en que así ha subido el precio del agua, sin embargo, hago seguimiento de otras propiedades en qué no ha variado así.

🙁 Aguas Andinas - Demora en reparación de gran fuga de agua

No Resuelto Aún En Proceso De Mitigación.. Esto ha sido engorroso y lento, aún no terminan en totalidad las obras, queda pendiente eliminar parte de un árbol que sacaron el cuál aún no ha sido retirado de la vereda del frente, donde ocurrió el evento, estamos hablando que esto se viene desarrollando desde el 18 de febrero, cuando después de casi 4 días vinieron a reparar la tremenda fuga que produjo perdida de miles de litros de agua limpia.

🙁 Aguas Andinas - Cobros Indebidos

No Resuelto Aún Sin Resolver. Me llamaron para indicar que cambiaran el medidor pero puede ser en 30-60 días y mientras seguirán cobrando un prorrateo que No corresponde, esta gente abusa de los usuarios

🙁 Aguas Andinas - Alcantarillado Lleno

No Resuelto No Resuelto. Aún no se ha resuelto

🙁 Aguas Andinas - Hicieron un forado

No Resuelto Sigue Igual. Han venido de agua potable y dicen que tiene agua servida luego viene de aguas servida y dicen tiene que venir de agua potable y no han hecho nadie su trabajo como corresponde si cae un niño hay no se darán ni cuenta y la de ratones ni contar

Resuelto

Autor:

🙂 Se Solucionó

8 Abril, 2019 - 14:22

Recién el 4 de Abril, después de 15 días de pérdida de agua potable, ya corría por Concha y Toro, se logró la solución. Nada que decir de la empresa externa y sus trabajadores que poner la cara y dar las disculpas porque un supervisor en su oficina daba la orden de no realizar el trabajo, por lo cual los trabajadores tenían que tomar sus herramientas y máquina e irse, ya el 4 de Abril pudieron hacer su trabajo. El sábado 6 fueron a pavimentar y el domingo 7 a barrer y sacar las mallas de protección. Esperamos que el pavimento dure ya que fue puesto muy rápido sin compactar ni ningún procedimiento de calidad.
Pero en fin, solucionaron el problema después de muchos contratiempos y la mala atención de Aguas Andinas.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
24, Marzo 2019
Número: 572290

Aguas Andinas

Fuga de agua

SEÑORES aguas andinas

PRESENTE

Hace 4 días, desde el 20 de marzo, por la noche que comenzó a salir agua por el pavimento del pasaje El Trevo frente al número 3836 de la villa El Arrayán paradero 28 de *****a y Toro. El caso es que se ha llamado a reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas (varios vecinos), ha venido un funcionario que solo miró y dijo que tendría que venir un supervisor, y entre otras sandeces dijo que era culpa de un árbol (hay 4). Dado que no hay solución se volvió a llamar, ya que hay más lugares por donde emana el agua, respuesta: llamen a la municipalidad.Mientras se pierde el agua potable, reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas no hace su trabajo y no da solución.Qué tendremos que hacer, vendrá la municipalidad a revisar? Es tarea de la municipalidad? por favor necesitamos una respuesta, y una solución.gracias. Esperamos su respuesta.

Autor: M.V.

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Publicado el Domingo, Marzo 24, 2019 - 14:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.