- Peñalolén, Chile
- 25, Noviembre 2020
- Número: 741714
Tubería rota del medidor
PRESENTE
El día 24 de Noviembre, a las 10:30pm mi medidor de agua sufrió una ruptura en la cañería, provocando un fuerte desperdicio de agua, a lo que decidí llamar a la compañía Aguas Andinas para una urgencia, información de como cerrar la tubería, cómo detener el desperdicio de agua, a lo ellos sólo me contestaron que esperara a que llegue un técnico y que no podían hacer más y que lo desperdiciado del agua iba a correr por mi parte, espere la llamada de los técnicos toda la noche y no tuve respuesta alguna, llame consecutivas veces a la compañía y la respuesta fue la misma, pero se suponía con lo que me informó una de las call center nocturna, que el técnico vendría a más tardar a las 8:00am del día 25 de Noviembre, hecho que nunca ocurrió.Ahora gracias a la ayuda de mis vecinos tipo 12:00pm del 25 de Noviembre, pudimos cerrar una llave que detuvo el desperdicio de agua, pero nos indicaron que no podemos reparlo porque es propiedad y desde ayer no cuento con agua en toda la casa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesitamos que se acerquen con suma urgencia al domicilio y reparen la ruptura, ya que en todo la casa no hay agua y que se realice el respectivo descuento por el grave desperdicio de agua.
Autor: L.A.