Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 25, Noviembre 2020
  • Número: 741714

Aguas Andinas

Tubería rota del medidor

SEÑORES aguas andinas

PRESENTE


El día 24 de Noviembre, a las 10:30pm mi medidor de agua sufrió una ruptura en la cañería, provocando un fuerte desperdicio de agua, a lo que decidí llamar a la compañía Aguas Andinas para una urgencia, información de como cerrar la tubería, cómo detener el desperdicio de agua, a lo ellos sólo me contestaron que esperara a que llegue un técnico y que no podían hacer más y que lo desperdiciado del agua iba a correr por mi parte, espere la llamada de los técnicos toda la noche y no tuve respuesta alguna, llame consecutivas veces a la compañía y la respuesta fue la misma, pero se suponía con lo que me informó una de las call center nocturna, que el técnico vendría a más tardar a las 8:00am del día 25 de Noviembre, hecho que nunca ocurrió.Ahora gracias a la ayuda de mis vecinos tipo 12:00pm del 25 de Noviembre, pudimos cerrar una llave que detuvo el desperdicio de agua, pero nos indicaron que no podemos reparlo porque es propiedad y desde ayer no cuento con agua en toda la casa.
Objetivo: Obtener una solucion Necesitamos que se acerquen con suma urgencia al domicilio y reparen la ruptura, ya que en todo la casa no hay agua y que se realice el respectivo descuento por el grave desperdicio de agua.
Autor: L.A.
Publicado el Miércoles, Noviembre 25, 2020 - 13:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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y pagarles de lo contrario me cortaran el servicio.
Si me hubiera cobrado de inmediato no estaría en esta situación, hoy cuenta está en más de un millón de pesos.

Saludos atentos,
Gastón Campusano Z.

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Necesito puedan fiscalizar lo antes posible está situación.

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Evita Aguas Andinas
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