- Conchalí, Chile
- 29, Octubre 2020
- Número: 733959
Cobro de más
PRESENTE
Hola buenas tardesMe dirijo a uds para informar que en la boleta a pagar de Aguas Andinas con fecha de vencimiento 5 de Noviembre 2020, el cobro solicitado es poco mas del doble a lo normal pagado todos los meses anteriores. Me comunique al numero que aparece en la misma boleta, asistente virtual, me explica algo de que no ha pasado por los domicilios el representante de la empresa anotando el numero de medidor y que los meses anteriores no se había cobrado el cobro real que viene sumado y cobrado en la actual boleta. No encuentro un buen argumento. Seguramente voy a tener que pagar igual ya que estas grandes empresas tienen el monopolio y no pierden. Pero quiero que estén al tanto de lo que está sucediendo. gracias por su tiempo.Atte. Marta Rojas Pizarro.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Lo ideal sería una compensación económica, pero como sé que no es posible porque se demorarían mucho, espero que al menos se haga un descuento y que al menos me avisen cuando estas variaciones de precio ocurran ya que uno se programa en su presupuesto.
Autor: M.R.