- Santiago, Chile
- 10, Septiembre 2020
- Número: 716529
Cobros excesivos en Pandemia
PRESENTE
Buenas tardes.Hace un par de meses hice el reclamo por los excesivos cobros de Aguas Andinas y Metrogas. Estas Empresas haciendo mención a que no se tomó el estado de cuentas, se cobró un proporcional sin contar, según ellos casa cerrada, mi departamento estaba habitado, yo con suspensión laboral, además los medidores no están dentro de los departamentosReclamé e incluso me comuniqué al número 800 de la superintendencia, en donde también les encontraron la razón.Bueno, mis cuentas fluctuaban entre los $ 4.000 y $ 6.000 y me llegó una cuenta por mas de $ 20.000, pero con tanto reclamo me rebajaron $ 7.000 y fracción, cuando me decidí a pagar ya estaba en $ 21.410 , jajaja es un chiste. Finalmente pagué para evitar que siguiera subiendo.Al parecer ya están tomando el estado de cuenta. Hoy pagué $ 3.530.¿ De donde habrán sacado el proporcional de aquellos días estos señores?.Que lamentable que se burlen de nosotros y justo cuando estamos mas complicados.Este ha sido sólo un desahogo y la frustración de no haber recibido respuesta y que entidades en las cual deberíamos confiar tampoco nos respaldan.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Lamentablemente ya no hubo solución, espero no haya represalias como que empiecen a subir mis cuentas.
Atentamente.
Autor: E.N.