Cobro excesivo

Hace unos meses atrás llamas a aguas del valle por un cobro excesivo en mi boleta me dieron la respuesta que vendría un técnico a revisar el medidor pero mientras tanto tenia que pagar el valor que decía en la boleta,luego de eso el siguiente mes el valor de mi consumo se regularizó a lo de siempre y resulta que este mes me vuelve a subir el consumo siendo que no hice nada de lo normal ya que en el hogar durante el día no se encuentra nadie solo en la noche da rabia que sea tan abusiva una empresa que presta servicios a un país a personas con bajos recursos y no tengan la empatía de ponerse en el bolsillo de cada chileno encuentro absurdo esto pero aún haci jamas me e atrasado en algún pago,solo me gustaría que den una verdadera solución.