Resuelto
Autor:
🙂 Pésimo Servicio En Todo ámbito
10 Febrero, 2020 - 01:01
Hicieron devolución del dinero pasado los 20 días después de tanto reclamo, creo que tienen un departamento de pedido call centre y de atención al cliente muy deficiente y no saben tratar sus clientes, gracias a lo sucedido perdieron 3 buenos clientes ya que no volveré a realizar ningún pedido de agua tampoco en mi domicilio, me quedo mil veces con la competencia, muchas gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 23, Enero 2020
- Número: 642593
Buenas tardes el dia 6 de enero realice una compra de un muy cerámico por Internet donde me dicen que llegaría en 48 horas ,al siguiente día que no llega el producto llamo para consultar y me dicen que a ellos no les figuraba el despacho del producto ni registro de nada y que no podía hacer nada con eso, tenía el número de confirmación por correo y me indican ue si página tenía problemas pedí despacho para el día siguiente ya que necesitábamos viajar y siempre se negaron, por lo que pedí devolución de los casi 30mil pesos que page.segun ellos sus políticas de devolución es hasta 10 días hábiles y que debía esperar, (dicha política no está publicada en su página de inicio y en ninguna parte) hasta el dia 22 de enero debían hacerme devolución del dinero y hoy 23 de enero tampoco he tenido respuesta de mi dineroMe parece una empresa poco sería y sinvergüenza ya que sus plazos están más que vencidos.
Autor: J.N.
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