Autor:

🙁 A La Fecha Reclamo No Resuelto

27 Julio, 2022 - 22:47
ACUDIRÉ AL SERNAC
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 16, Julio 2022
  • Número: 908205
Sernac

Andimar

***o maleta desde el porta equipaje del bus

SEÑORES andimar

PRESENTE


EMPRESA BUSES ANDIMAR Presento un reclamo por Robo de mi maleta desde el porta equipaje del bus El día de hoy 16 de junio 2022 a las 6:30 de la mañana tome un bus ANDIMAR, desde Santiago con destino hacia Rancagua, entregando mi maleta al Auxiliar del Bus con N° de tickt 2674628, N° de maquina 317, Patente bus GKYT 42. Cuando el bus iba saliendo del terminal de Santiago el bus se detuvo por unos minutos, el auxiliar subió hacia el segundo piso informando a todos los pasajeros que bajáramos para revisar el porta maletero del bus, ya que le habían informado que habían abierto el porta maletero y que Robaron una maleta, por lo cual era mi maleta la que habían robado, con todas mis cosas personales, remedios, vestuario, calzado etc.Por lo cual me encuentro muy afectado y molesto con esta situación que para mí no es menor, ya que considero que no se tomaron las medidas de seguridad correspondientes de parte de la empresa Buses ANDIMAR. Espero que Uds., se hagan responsables de lo ocurrido, ya que sin duda es responsabilidad de la empresa que tenga los cuidados de seguridad correspondientes de nuestras pertenencias cuando estas quedan ya supuesta mente bien resguardadas.sin otro particular y esperando un pronta solución y respuesta.ate, Manuel Senra
Objetivo: Obtener una compensacion economica Necesito que por favor me reembolsen mi maletas con todas mis cosas personales Remedios, ya que soy enfermo crónico ,vestuario, calzado cosas de aseo personal cargador etc. Soy De la Serena y me quede sin nada con lo puro puesto.
Autor: M.S.
Publicado el Sábado, Julio 16, 2022 - 12:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Andimar - Retraso injustificado del servicio y mala atención del conductor.

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aún no he recibido ninguna solución concreta respecto al reclamo que presenté, lo que demuestra una falta de preocupación por sus clientes. Mi molestia no solo se debe a la ausencia de una respuesta, sino también a todo lo ocurrido durante el viaje.

El bus presentó un retraso de aproximadamente 50 minutos, sin entregar información clara sobre el motivo de la demora. Además, al momento de abordar se me impidió llevar mi equipaje en la maleta del bus, pese a que durante el mismo recorrido otros pasajeros que descendieron en el mismo paradero sí pudieron transportar su equipaje sin inconvenientes. Esta situación me parece injusta e inconsistente, ya que no hubo un criterio igual para todos los pasajeros.

La atención recibida ha sido muy deficiente y, considerando que tampoco han entregado una solución a mi reclamo, he perdido completamente la confianza en Andimar. Por esta razón, he decidido no volver a comprar pasajes con su empresa y, en adelante, optaré por viajar con otra línea de buses que entregue un servicio serio, respetuoso y acorde a lo que sus clientes esperan.

🙁 Andimar - No me dejó subir por qué no paraba en el paradero que le dije

No Resuelto No Resuelto. Todavía ni la plata me han devuelto

🙁 Andimar - Cloro en porta equipaje

No Resuelto No Obtengo Respuesta Ni Solución. Espero respuesta

🙁 Andimar - Mal funcionamiento de bus

No Resuelto No Resuelto. No me dijeron nada, nisiquiera unas disculpas nada de nada, nisiquiera explicaciones dieron

🙁 Empresa andimar - Bus no ingresa a terminal oviedo cavada

No Resuelto No Hicieron Nada. No le han devuelto el pasaje a mi hijo muy mala experiencia con andimar para nunca más

🙁 Andimar - Atraso de bus y mala gestión de cajeras donde compre el pasaje

No Resuelto Sin Respuesta Y Solución. Se realizó denuncia a sernac de forma formal ya que no dieron solución al respecto.

🙁 Andimar - El recorrido salio 10 o 15 minutos antes de su hora

No Resuelto Muy Demorosos En Dar Respuestas. La rabia que da esque se fueron y yo tuve que comprar en romani 5 pasajes otra vez y ustedes obviamente volvieron a vender los pasajes que perdí en vallenar una vergüenza la empresa por choferes de otras líneas me enteré que siempre hacen lo mismo salen antes de la hora así le roban los pasajes a la gente

🙁 Andimar - Mala Calidad Del Bus Y Su Tripulacion

No Resuelto No Resuelto. 10 DIAS Y AUN NO RESUELVEN EL PROBLEMA

🙁 Andimar - Choque que no ha respondido la empresa Andimar

No Resuelto No Resuelto. Todavía esperando una respuesta de la empresa.

🙁 Andimar - Salió antes de la hora y no espero pasajero

No Resuelto No Resolvieron Nada. No resolvieron nada

🙁 Andimar - Conduccion imprudente

No Resuelto Negativo. Ningun contacto con la empresa

🙁 Andimar - Venta psje engañoso

No Resuelto No Reesuelto. Nadie me ha contactado, no he sabida nada de la empresa

🙁 Andimar - Conductor revende mi asiento

No Resuelto Nada Concluyente. La empresa responde que lamenra lo ocurrido. Nada más. Qie sobre el pasaje no pueden hacer nada por que fue utilizado el asiento.