Vendieron 2 veces los mismo asientos zona vip

Compre 2 pasajes el 28 de abril para viajar con mi hijo eln29 de abril a las 7 de la tarde, y resulta que la cajera habia vendido 2 veces los mismo asiento fue una situacion demasiado incomoda porque tanto como el chofer y supervisor, me estaban mandando a sentar en el segundo piso con mi hijo menor de edad en asientos separados, y yo pagando por asientos vip juntos, como empresa dejan mucho que desear a los pasajeros hacen sentir inseguridad a las personas que optan por viajar en andimar yo en lo personal no viajo mas con ellos son demasiado irresponsables desde las cajeras que se dedican a conversar y no ponen atencion en lo que estan ofeciendo como servicio, que lastima que siendo una empresa reconocida se preste para tan mal atencion, y servicios a los pasajeros