Auxiliar malos tratos y no me deja subir al bus

Estaba temprano esperando locomoción hacia San Fernando, no podía llegar atrasada, ya que tenia prueba en la universidad y comenzaba a las 9am.Prendí un cigarro, dada la ansiedad, hoy me enfrentaba a dos evaluaciones importantes, en eso veo un bus, no había fumado, corro el cigarro a un lado y como no acostumbro a viajar en bus, sino galgo (por la situación económica) me decido a preguntar si paraba en el terminal de San fernando (vejia bajando gente) y el auxiliar me dice que sí pero que no sube gente que fuma. Le dije, pero es que no he fumado y lo apago (no sabia que el bus sí paraba en San Fernando) pensando que era una broma, le vuelvo a preguntar y comienzo a subir. En eso interpone su mano y me dice "No te voy a dejar subir, porque no me gusta la gente que fuma"La situación me dejó muy mal, primero porque me sentí discriminada y no sabía que la empresa se reservaba el derecho de pasaje a gusto del auxiliar; segundo, porque llegué atrasada, apesar de haber podido llegar temprano y tercero, porque todo ello agudizó mi ansiedad, desencadenando en llanto dicha situación.Realmente espero que se pueda aclarar la situación, porque, además, el auxiliar fue violento en todas sus formas.