Autor:

No Resuelto

25 Julio, 2023 - 15:16
Aun no recibo ningún pronunciamiento desde la empresa para saber si responden a alguna política de ese orden
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta de Tilcoco, Chile
  • 14, Julio 2023
  • Número: 980491

Andimar

Auxiliar malos tratos y no me deja subir al bus

SEÑORES andimar

PRESENTE


Estaba temprano esperando locomoción hacia San Fernando, no podía llegar atrasada, ya que tenia prueba en la universidad y comenzaba a las 9am.Prendí un cigarro, dada la ansiedad, hoy me enfrentaba a dos evaluaciones importantes, en eso veo un bus, no había fumado, corro el cigarro a un lado y como no acostumbro a viajar en bus, sino galgo (por la situación económica) me decido a preguntar si paraba en el terminal de San fernando (vejia bajando gente) y el auxiliar me dice que sí pero que no sube gente que fuma. Le dije, pero es que no he fumado y lo apago (no sabia que el bus sí paraba en San Fernando) pensando que era una broma, le vuelvo a preguntar y comienzo a subir. En eso interpone su mano y me dice "No te voy a dejar subir, porque no me gusta la gente que fuma"La situación me dejó muy mal, primero porque me sentí discriminada y no sabía que la empresa se reservaba el derecho de pasaje a gusto del auxiliar; segundo, porque llegué atrasada, apesar de haber podido llegar temprano y tercero, porque todo ello agudizó mi ansiedad, desencadenando en llanto dicha situación.Realmente espero que se pueda aclarar la situación, porque, además, el auxiliar fue violento en todas sus formas.
Objetivo: Recibir disculpas Que Andimar aclare la situación de reserva de derecho a negar subida a un pasajero, porque sea fumador, porque claramente no fumé, apagué el cigarro y nadie subiría fumando. Que el auxiliar respete su posición frente a la política de empresa, si esa es tal, pero que no sea agresivo, porque, finalmente, me pareció más seguro seguir sola en la carretera que tener a ese hombre dando golpes al bus y diciéndome que no le gusta la gente que fuma. Que sea contactada en caso de resolver la situación..
Autor: E.S.
Publicado el Viernes, Julio 14, 2023 - 21:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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