Resuelto
Autor:

Deuda De Gastos Comunes Cancelas

21 Septiembre, 2023 - 12:02
Después de ingresar el reclamo se solucionó todo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 06, Septiembre 2023
  • Número: 990637

Assetplan

No pago de gastos comunes

SEÑORES assetplan

PRESENTE


El día 24 era nuestro inicio de contrato en el cual ya podíamos mudarnos. Arrendamos un departamento en la comuna de Santiago , al momento de conversar con la recepción del departamento nos comentó que para poder arrendar un espacio común ( ya sea quincho o salas lounge) teníamos que descargar una aplicación llamada “comunidad feliz” en el cual hicimos la solicitud y la administración de departamento nos tenía que aceptar. teníamos todo ya preparado para mostrar el departamento a nuestros familiares que se iba a realizar el 02/09. Al momento de que nos enteramos que assetplan no pagaba hace 3 meses los gastos comunes. Prohibiéndonos pedir y solicitar los espacios comunes ( perdimos comida y tiempo). Hemos sido nosotros que hemos llamado hasta el cansancio a la empresa comentando que cancelen lo que a ellos le corresponde. Incluso molestan a nuestro corredor que ha tratado de gestionar todo. Hoy nos llevamos la sorpresa que las personas que tengan más de 3 meses de gastos comunes acumulados se les hará corte de luz. Y ellos solamente piden disculpa y que el ticket ya se realizo y que antes de viernes de pagara ( lo mismo dijeron del viernes pasado y aquí estoy ) pésima experiencia. No podemos hacer nada. Esto queda como experiencia de nunca arrendar con esta empresa.
Objetivo: Obtener una solucion Que cancelen los casi 72.000 de gastos comunes que ellos deben. De lo contrario que también nos cancelen la comida que se nos echará a perder por el corte de luz sin contar también los electrodomésticos.
Autor: C.L.
Publicado el Miércoles, Septiembre 6, 2023 - 21:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No existen medidas y organización de la obra para mitigar ruidos, o bien a esta altura estar en terminaciones.
llegar a instancias de reclamos a vista publica dado que se esta con este problema desde fines de Enero.

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Saludos cordiales
Maria Patricia Venegas Toro
Propietaria

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Destrucción de muebles de cocina, rompieron en la cocina donde pasa una cañería, destrucción y daños en pintura de living y cocina. El mueble debe cambiarse.
Los daños deben ser reparados lo antes posible. Tenemos problemas con la arrendataria. Favor revisar mi departamento y dar solución urgente. Copiar en correo a empresa de corretaje a cargo de mi departamento, representante don Hernán Chávez.
Atte.
Maria Patricia Venegas Toro
Propietaria departamento 314

Assetplan - Me están cobrando una supuesta deuda un año después de haber terminado contrato.

Resuelto Satisfactorio. Me descontaron un 50% de la deuda que se cobró un año después.

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Resuelto Resuelto. Me contacte via telefonica con Assetplan, les presente el caso y me idicaron enviar la documentacion via Gmail, a lo que respondiern bastante rapido ya que llevava mas de 60 dias y no tenia ninguna modificacion , por lo que con etsa informacion pudioren actualizar y corregir de manera satifactoria para ambas partes la nueva liquidacion quedando el caso cerrado

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No Resuelto Sin Solución. La inmobiliaria respondió que ellos solo se hacían cargo de cobrar el arriendo y que debía comunicarme con la administración para ver el tema de los gastos comunes. Aún así sigue siendo publicidad engañosa, porque fue Assetplan quienes pusieron en la plataforma que el gasto eran de 40 mil pesos aproximadamente, a la fecha estoy pagando 100 mil.

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No Resuelto Sin Resolución: No Entendieron La Solicitud Y Hacen Vista Gorda Del Accidente. Lamentablemente no entendieron el tema desde el principio:

1) Mi accidente ocurre cuando yo iba SALIENDO (eso ya estaba establecido en mi primera comunicación)
2) La falta de CÁMARAS y monitoreo de parte del conserje produjo el accidente

Por favor y si no dan una respuesta satisfactoria a la brevedad elevaré este tema a El Mercurio (Línea Directa). Asimismo, en Reclamos.cl quedará la constancia.

Llevamos más de un mes en este tema y todavía no tengo respuesta a mi requerimiento, que es lo decente de hacer de parte de ustedes.

Atento desde acá.

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