Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 14, Agosto 2024
  • Número: 1042416

Assetplan

Cobros excesivos

SEÑORES assetplan

PRESENTE


El mes de marzo comencé a arrendar en el edificio ubicado en San Martin 811, desde el primer mes de cobro de gastos comunes, se pagó un monto aproximado de $50.000, al día de hoy los cobros de los gastos comunes ha incrementado en al menos $10.000 más por mes, alcanzando al día de hoy los $107.000 para un departamento de 1D1B, con los consumos regulares durante los meses. Me parece excesivo los cobros que se han estado realizando si se hace la comparativa del primer mes (en el cual el edificio se comenzó a habitar) al mes de agosto, cobros excesivos considerando doble bodega de recepción de paquetería, planes de internet cobrados en UF cuando los planes que presenta la empresa son estándares y cobrados en CLP, incrementos de precios sin mayor detalle en el m3 de gas, consumos elevados de agua, considerando aguas de riego entre ellas siendo que el edificio no cuenta con areas verdes. Los administradores han cambiado 3 veces desde que llegué al edificio y el cobro de estos gastos sube y sube. Me parece que hace falta una fiscalización en estas dependencias y como se realiza la administración en este edificio. Cabe destacar que el edificio es nuevo, y hasta el mes de junio, el personal de postventa se encontraba en las dependencias del mismo, por lo que hay muchos cobros que se han estado cargando en mi parecer indebidamente a los residentes cuando debiera ser la inmobiliaria quién debe responder por ciertos problemas.
Objetivo: Obtener una solucion Que se haga una fiscalización dentro del edificio con la inmobiliaria y quienes están a cargo de administrar el edificio (los cuales son los que realizan los cobros "assetplan")
Autor: T.B.
Publicado el Miércoles, Agosto 14, 2024 - 10:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙁 asseptplan - afectado por filtracion

No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - Cobros adicionales injustos y repentinos

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución del dinero de los gastos comunes que no me corresponden.

🙁 Assetplan - Cobro no justificado y excesivo de gastos posterior a salida del departamento

No Resuelto No Resuelto. Se hizo la corrección pero aún se está realizando un cobro de 64.000 por los gastos comunes sin justificación a pesar que ya se demostró que los gastos estaban pagados

🙁 Assetplan - Cobros abusivos en entrega de departamento y amenazas de DICOM

No Resuelto No Solucionado. La Empresa Mantuvo Los Cobros Abusivos Y Retención De Garantía.. Ninguna solución. El actuar de Assetplan es un abuso total. Operan de mala fe y mediante prácticas abusivas. Si hubiera sabido que así estafan a los arrendatarios con cobros improcedentes, jamás les habría arrendado."

🙁 Assetplan - Atención de los jecutivo

No Resuelto No Resuelto. Dijieron que mejoraría nada más

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - Me están robando la garantía del arriendo

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

🙁 Assetplan - cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos