Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión
No Resuelto Contacto Vago Y Cierre Unilateral Del Proceso Pese A Mis Observaciones.. Me contactó una persona X de atención al cliente diciendome que verían mi tema. Después de semanas me envían una nueva propuesta de liquidación, que si bien elimina algunas cosas absurdas, mantiene 3 puntos que no corresponden de un total de más de 10 que claro que si estoy asumiendo por justas razones. Dado a esto, vuelvo a presentar observaciones bajo sus procesos impersonales y burocráticos, las cuales fueron ignoradas, cierran unilateralmente el proceso y comienzan cobranza. Inaudito.
Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dejó el arrendatario, tal cual figura en el contrato.
No Resuelto Pendiente. 1. Pendiente devolución de gastos:
Se encuentra pendiente la devolución de los costos que debí asumir personalmente para la reparación del departamento, debido a la falta de respuesta oportuna por parte de la contraparte.
2. Pendiente reparación de piso flotante:
A la fecha, no se ha gestionado la reparación del piso flotante,.
3. Pendiente compensación por daños y perjuicios:
Se encuentran pendientes los daños y perjuicios ocasionados a la arrendataria, derivados de las condiciones en que se mantuvo el inmueble durante el periodo sin solución. Asimismo con los costos personales, cuento con respaldos de atención médica y gastos asociados (consultas y medicamentos), los cuales se originan en el contexto de esta situación y que pueden ser presentados en caso de ser requeridos.
Me contactó hace una semana la persona encargada del reclamo de Assetplan y estoy a la espera de respuesta. Estamos aún en gestión de reclamo.
No Resuelto Aun No Han Sacado A El Personaje De Al Frente Del Edificio. Aun no han sacado a el personaje de al frente del edificio
Resuelto Resuelto. Me resolvieron el problema muy rápido
No Resuelto Aun No Responden. Solicitaron información por correo pero no han respondido nada.
Resuelto Cristian Lagunas. Solicito dar de baja el reclamo ya que fue resuelto satisfactoriamente
Resuelto Resuelto. El problema en sí fue resuelto que era la conectividad a internet, habiéndose logrado mediante una alternativa.
Sin perjuicio de lo anterior, los ductos de telecomunicaciones del departamento continúan obstruidos, solo que se opto por otra vía para poder tener conexión a internet .
Resuelto Me Entregaron Las Cosas. Me entregaron las cosas de la.bodega
Resuelto Rwsuleto. Llegamos a acuerdo depues de presentar el reclamo... se agradece
Resuelto Excelente. RESUELTO
No Resuelto No Resuelto. Desde que puse mi reclamo aquí, me llegan correos que estudiarán en caso. De una persona mandan a otra y repito lo mismo unay otra vez. Incluso pedí un wtsp para poder enviar fotos y poder tener una comunicación más fluida, hable envié fotos y después me llega un correo de otra persona de assteplan para que envié correos con pruebas. Me doy cuenta que estaré así siempre y no lograre nada. Iré a Sernac.
Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión
No Resuelto Contacto Vago Y Cierre Unilateral Del Proceso Pese A Mis Observaciones.. Me contactó una persona X de atención al cliente diciendome que verían mi tema. Después de semanas me envían una nueva propuesta de liquidación, que si bien elimina algunas cosas absurdas, mantiene 3 puntos que no corresponden de un total de más de 10 que claro que si estoy asumiendo por justas razones. Dado a esto, vuelvo a presentar observaciones bajo sus procesos impersonales y burocráticos, las cuales fueron ignoradas, cierran unilateralmente el proceso y comienzan cobranza. Inaudito.
Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dejó el arrendatario, tal cual figura en el contrato.
No Resuelto Pendiente. 1. Pendiente devolución de gastos:
Se encuentra pendiente la devolución de los costos que debí asumir personalmente para la reparación del departamento, debido a la falta de respuesta oportuna por parte de la contraparte.
2. Pendiente reparación de piso flotante:
A la fecha, no se ha gestionado la reparación del piso flotante,.
3. Pendiente compensación por daños y perjuicios:
Se encuentran pendientes los daños y perjuicios ocasionados a la arrendataria, derivados de las condiciones en que se mantuvo el inmueble durante el periodo sin solución. Asimismo con los costos personales, cuento con respaldos de atención médica y gastos asociados (consultas y medicamentos), los cuales se originan en el contexto de esta situación y que pueden ser presentados en caso de ser requeridos.
Me contactó hace una semana la persona encargada del reclamo de Assetplan y estoy a la espera de respuesta. Estamos aún en gestión de reclamo.
No Resuelto Aun No Han Sacado A El Personaje De Al Frente Del Edificio. Aun no han sacado a el personaje de al frente del edificio
Resuelto Resuelto. Me resolvieron el problema muy rápido
No Resuelto Aun No Responden. Solicitaron información por correo pero no han respondido nada.
Resuelto Cristian Lagunas. Solicito dar de baja el reclamo ya que fue resuelto satisfactoriamente
Resuelto Resuelto. El problema en sí fue resuelto que era la conectividad a internet, habiéndose logrado mediante una alternativa.
Sin perjuicio de lo anterior, los ductos de telecomunicaciones del departamento continúan obstruidos, solo que se opto por otra vía para poder tener conexión a internet .
Resuelto Me Entregaron Las Cosas. Me entregaron las cosas de la.bodega
Resuelto Rwsuleto. Llegamos a acuerdo depues de presentar el reclamo... se agradece
Resuelto Excelente. RESUELTO
No Resuelto No Resuelto. Desde que puse mi reclamo aquí, me llegan correos que estudiarán en caso. De una persona mandan a otra y repito lo mismo unay otra vez. Incluso pedí un wtsp para poder enviar fotos y poder tener una comunicación más fluida, hable envié fotos y después me llega un correo de otra persona de assteplan para que envié correos con pruebas. Me doy cuenta que estaré así siempre y no lograre nada. Iré a Sernac.
Jueves, 04 de Junio, 2026