• Estaci贸n Central, Chile
  • 28, Julio 2026
  • Número: 1119899

Assetplan

Aumento cuenta luz

SE脩ORES Assetplan

PRESENTE


Estimados, buenas tardes Les solicito por favor revisar monto incluido en gastos de fin de mes con relaci贸n a la cuenta de electricidad, ya que mi rango de pagos mensual ronda entre los 10 y 15 mil pesos y para este mes me sumaron 32mil. Tengo poco m谩s de 3 a帽os en este edificio y primera vez me pasa algo as铆. A煤n as铆 considero que es excesivo el cobro de este mes, siendo que estuve una semana afuera por temas de vacaciones. Les pido revisar antes que llegue la fecha de pago. Y revisar los meses anteriores para comparar. Quedo atento.
Objetivo: Obtener una solucion Rebaja de monto cobrado
Autor: P.D.
Publicado el Martes, Julio 28, 2026 - 17:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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馃檪 Assetplan - creaci贸n de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. incre铆blemente realizas un reclamo y all铆 cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una soluci贸n sencilla como la creaci贸n de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atenci贸n mejoren , ya q uno no est谩 pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podr铆an evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

馃檪 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

馃檨 Assetplan - Cobros mal realizados

No Resuelto Ninguno. P茅sima gesti贸n por administraci贸n

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Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedi贸 con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la soluci贸n.

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Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

馃檨 Assetplan - Me cobran da帽os que ya estaban en la propiedad

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron diciendo que iban a investigar el tema y a煤n no tengo ninguna respuesta.

馃檨 Assetplan - Pesimo Servicio

No Resuelto Incumplimiento Reiterado De Compromisos Y Falta De Atenci贸n Al Cliente. La gesti贸n de Assetplan ha sido sumamente deficiente. En reiteradas ocasiones se contactan indicando que dar谩n una soluci贸n a la brevedad; sin embargo, esto no ocurre y el tema se sigue dilatando de manera indefinida, entregando fechas de trabajo que sistem谩ticamente se incumplen.

Esta situaci贸n genera un desgaste absoluto, ya que es imposible confiar en sus promesas. Buscando una v铆a de resoluci贸n, y aprovechando mi estad铆a en Santiago, solicit茅 formalmente una reuni贸n con los due帽os de la empresa para exponer directamente el historial de problemas que he vivido con su gesti贸n. La respuesta que recib铆 fue ins贸lita: se me indic贸 que por protocolo, los due帽os no reciben a sus clientes.

Debido a la total falta de seriedad, el nulo compromiso con sus palabras y la desconexi贸n de la administraci贸n con los usuarios, recomiendo firmemente NO arrendar con esta empresa, especialmente en Copiap贸.

馃檨 Assetplan - Cobros indebidos y excesivos

No Resuelto No Resuelto. Siguen los cobros indebidos

馃檨 Assetplan - Gesti贸n administrativa y cobros informados

No Resuelto Negativo. Mala administracion, con cada persona que hablo dicen cosas distintas, y quieren seguir cobrando de mas.

馃檪 asset plan - mala gesti贸n

Resuelto Supervisora Se Contact贸 Y Comprometi贸 Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a trav茅s de supervisi贸n

馃檨 Assetplan - 1.4 millones de pesos de liquidaci贸n de garant铆a con cosas absurdas y yo de manos cruzadas hablando con un bot.

No Resuelto Contacto Vago Y Cierre Unilateral Del Proceso Pese A Mis Observaciones.. Me contact贸 una persona X de atenci贸n al cliente diciendome que ver铆an mi tema. Despu茅s de semanas me env铆an una nueva propuesta de liquidaci贸n, que si bien elimina algunas cosas absurdas, mantiene 3 puntos que no corresponden de un total de m谩s de 10 que claro que si estoy asumiendo por justas razones. Dado a esto, vuelvo a presentar observaciones bajo sus procesos impersonales y burocr谩ticos, las cuales fueron ignoradas, cierran unilateralmente el proceso y comienzan cobranza. Inaudito.

馃檪 Assetplan - no cumplimiento del contrato

Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dej贸 el arrendatario, tal cual figura en el contrato.