Autor:

🙁 No Resuelto

7 Enero, 2026 - 10:02
Han sido totalmente arbitrarios en el cobro de los gastos, no se ha presentado ni una sola factura de los gastos reales que se hicieron dentro de la unidad, ante cualquier ente de cobranza, debía haber un elemento probatorio como factura boleta de empresas, contratista o de maestros, los cuales garanticen que realmente se hicieron las reparaciones correspondientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 28, Diciembre 2025
  • Número: 1098589

Assetplan

Cargos indebidos de liquidación

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Rechazo formalmente la liquidación final y el plan de cobros impuesto por la inmobiliaria, por contener cargos irregulares, arbitrarios y carentes de todo respaldo legal. Los montos exigidos no cuentan con facturas, boletas ni documentación que acredite la efectiva ejecución, necesidad ni valorización real de las supuestas reparaciones, vulnerando el principio de transparencia y buena fe contractual.Consta, además, que dichas reparaciones fueron realizadas directamente por el propietario y no por proveedores o empresas idóneas, lo que impide verificar su verosimilitud y legalidad.Durante las últimas dos semanas se me han remitido liquidaciones sin habilitar el mecanismo de rechazo, forzando indebidamente mi aceptación y pago, lo que constituye una práctica abusiva e ilegal.A ello se suma el hostigamiento reiterado del propietario por vías telefónicas y electrónicas, incluyendo amenazas de acciones judiciales en mi contra y contra la propia inmobiliaria, configurando conductas intimidatorias improcedentes.En virtud de lo anterior, rechazo íntegramente los cobros y exijo su ajuste estricto a la normativa vigente
Objetivo: Obtener una solucion Con el objeto de arribar a una solución razonable y satisfactoria para ambas partes, propongo la revisión íntegra y ajuste de la liquidación final conforme a la normativa vigente. En primer término, solicito la eliminación o rebaja sustancial del cobro por pintura, por no corresponder a daños imputables al arrendatario sino a desgaste natural del inmueble. Asimismo, cualquier otro cargo deberá ser debidamente acreditado mediante facturas válidas emitidas por terceros idóneos, reflejando trabajos efectivamente ejecutados y valores de mercado. Sólo bajo dichas condiciones es posible evaluar un acuerdo que respete la legalidad, la buena fe contractual y evite instancias administrativas o judiciales posteriores.
Autor: J.C.
Publicado el Domingo, Diciembre 28, 2025 - 00:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

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Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

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No Resuelto No Me Resolvieron. Buen dia la respuesta que me dio la administradora no me es justa ya que el servicio es pesimo y no puede ser esa cantidad de dimero cuando no tengo el servicio

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Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.

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Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas rápido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias

🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

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Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

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Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedió con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la solución.