Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaquín, Chile
  • 14, Julio 2025
  • Número: 1081870

Assetplan

Montos irregulares en retiro anticipado

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Hola llevo casi 9 meses arrendando edificio de pintor cicarelli 278Por motivos muy personales debo terminar anticipadamente mi contrato, por lo que segun mi contrato debo cancelas una multa por el valor del canon del arriendo, de partida se hablo al +56 9 9720 6611 whatsapp, me contestaron pesimo, nisiquiera lleyeron mi consulta y me indicaron un anexo de mi contrato que obviamente no entendia, segun ellos debia pagar una multa de 2 canon de arriendo, por lo que no entendia ya que en lo que decia el contrato NO era eso.A los dias vuelvo a llamar y me indican que slo debia pagar un monto de multa, por lo que le indique que me parecia una verguenza y jugar con el dinero ademas de no presentiar ningun respaldo ya sea por correo o etc.Vuelvo a mandar un mensaje y me dicen nuevamente que son dos canon de arriendo y que uno de eso se puede descontar de la garantiaaa!!! y yo quede muy molesta, ademas de la prepotencia de la persona que me atendio, le indique que me mandara por correo lo hablado, y el termino de mi contratoen el correo enviado me dicen nuevamente que es solo un canon, una verguenza.asique favor corregir, leer la informacion que tienen y dan. ya que eso se da para pensar que solo estan intentando sacar dinero de como sea o que uno quede mas amarrada a una empresa nefasta.
Objetivo: Entregar una informacion completa, asesorias, detalle y mas respaldos ya que por telefono todo puede ser mal entendido, oficinas presencial con personal "CAPACITADO"
Autor: B.M.
Publicado el Lunes, Julio 14, 2025 - 16:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

🙁 Assetplan - Cobros excesivos en entrega de departamento

No Resuelto Ninguno. No hay forma alguna de comunicarse con assetplan, ni por la página, no hay teléfonos disponibles. Tampoco usuarios habilitados para exigir una respuesta o claridad de lo que se está cobrando. Me están cobrando 1400000 y no tengo ni idea que es.

🙂 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

🙁 Assetplan - Cobros mal realizados

No Resuelto Ninguno. Pésima gestión por administración

🙂 Assetplan - Incumplimiento en pago de liquidación de garantía

Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedió con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la solución.

🙁 Assetplan - Ruidos molestos, cobros excesivos, consumos y venta de drogas y alcohol

No Resuelto No Resuelto. Saludos debido que los ruidos molestos siguen sin uan respuesta efectiva por parte del administrador, mi caso y en general nada se, ha resuelto y el cobro indebido de agua caliente tampoco y mucho menos el tema de la venta ilícita de drogas alcohol y cigarros.

🙂 Assetplan - Me equivoque al pagar los gastos comunes

Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

🙁 Assetplan - Servicio abusivo, engañador, con malas prácticas y no dan la cara. Se esconden

No Resuelto 11 Días Sin Respuesta. Assetplan no ha respondido. Sólo tomaron conocimiento y no dan respuesta

🙁 Assetplan - Garantía

No Resuelto No Suelto. Aún me dejaron cobros que ya pagué como los gastos comunes.

🙁 Assetplan - Gestión administrativa y cobros informados

No Resuelto Negativo. Mala administracion, con cada persona que hablo dicen cosas distintas, y quieren seguir cobrando de mas.

🙁 Assetplan - Nula respuesta

No Resuelto En Proceso... Leeeento. Luego de escribir este reclamo, mandar correos, wsp y por redes sociales comenzaron a resolver algunas temáticas.
Se solucionó el tema electrico de cocina y me hicieron entrega de la llave correcta de la bodega. Pero aun no se resuelve las luminarias de baños, recien mañana 22/05 vienen a hacer inspección... mas de 3 semanas. Ni se han pronunciado respecto a descontar los dias no utilizados de la bodega, mucgo menos compensar por incurrir en gastos extras de traslado de enceres producto a dicho problema.

Aun espero....

🙂 asset plan - mala gestión

Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión