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Assetplan

Asset Plan est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
76.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
494
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.6% Houm
76.0% Assetplan
27.3% Blue Home
0.0% Level Arriendos

Reclamos y resultados similares

馃檪 Assetplan - creaci贸n de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. incre铆blemente realizas un reclamo y all铆 cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una soluci贸n sencilla como la creaci贸n de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atenci贸n mejoren , ya q uno no est谩 pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podr铆an evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

馃檪 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

馃檨 Assetplan - Cobros mal realizados

No Resuelto Ninguno. P茅sima gesti贸n por administraci贸n

馃檪 Assetplan - Incumplimiento en pago de liquidaci贸n de garant铆a

Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedi贸 con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la soluci贸n.

馃檪 Assetplan - Me equivoque al pagar los gastos comunes

Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

馃檨 Assetplan - sin presi贸n de agua durante 2 semanas consecutivas , enviaron a mi aval a dicom y todav铆a no la sacan

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

馃檨 Assetplan - Servicio abusivo, enga帽ador, con malas pr谩cticas y no dan la cara. Se esconden

No Resuelto 11 D铆as Sin Respuesta. Assetplan no ha respondido. S贸lo tomaron conocimiento y no dan respuesta

馃檨 Assetplan - Cobros indebidos y excesivos

No Resuelto No Resuelto. Siguen los cobros indebidos

馃檨 Assetplan - Gesti贸n administrativa y cobros informados

No Resuelto Negativo. Mala administracion, con cada persona que hablo dicen cosas distintas, y quieren seguir cobrando de mas.

馃檪 asset plan - mala gesti贸n

Resuelto Supervisora Se Contact贸 Y Comprometi贸 Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a trav茅s de supervisi贸n

馃檨 Assetplan - 1.4 millones de pesos de liquidaci贸n de garant铆a con cosas absurdas y yo de manos cruzadas hablando con un bot.

No Resuelto Contacto Vago Y Cierre Unilateral Del Proceso Pese A Mis Observaciones.. Me contact贸 una persona X de atenci贸n al cliente diciendome que ver铆an mi tema. Despu茅s de semanas me env铆an una nueva propuesta de liquidaci贸n, que si bien elimina algunas cosas absurdas, mantiene 3 puntos que no corresponden de un total de m谩s de 10 que claro que si estoy asumiendo por justas razones. Dado a esto, vuelvo a presentar observaciones bajo sus procesos impersonales y burocr谩ticos, las cuales fueron ignoradas, cierran unilateralmente el proceso y comienzan cobranza. Inaudito.

馃檪 Assetplan - no cumplimiento del contrato

Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dej贸 el arrendatario, tal cual figura en el contrato.

馃檨 Assetplan - Incumplimiento en reparaci贸n y entrega del inmueble

No Resuelto Pendiente. 1. Pendiente devoluci贸n de gastos:

Se encuentra pendiente la devoluci贸n de los costos que deb铆 asumir personalmente para la reparaci贸n del departamento, debido a la falta de respuesta oportuna por parte de la contraparte.

2. Pendiente reparaci贸n de piso flotante:
A la fecha, no se ha gestionado la reparaci贸n del piso flotante,.

3. Pendiente compensaci贸n por da帽os y perjuicios:
Se encuentran pendientes los da帽os y perjuicios ocasionados a la arrendataria, derivados de las condiciones en que se mantuvo el inmueble durante el periodo sin soluci贸n. Asimismo con los costos personales, cuento con respaldos de atenci贸n m茅dica y gastos asociados (consultas y medicamentos), los cuales se originan en el contexto de esta situaci贸n y que pueden ser presentados en caso de ser requeridos.

Me contact贸 hace una semana la persona encargada del reclamo de Assetplan y estoy a la espera de respuesta. Estamos a煤n en gesti贸n de reclamo.

Autor:

馃檨 No Resuelto

16 Marzo, 2026 - 10:28
Empresa no se contacta ni le interesa. Sigue cobrando
Reclamo original:
  • San Miguel, Chile
  • 03, Marzo 2026
  • Número: 1106406

Assetplan

Cobros indebidos y exagerados

SE脩ORES assetplan

PRESENTE


empresa se queda con el dinero de la garantia y ademas exige 500.000 clp por gastos de garantia de un arriendo de depto. el cual se dejo en un estado impecable.multiples veces intentan hacer otros cobros e incluso tuve problemas con cobros indebidos de luz y nula transparencia en estas boletas y consumos.acosan constantemente e inventan cifras
Objetivo: Obtener una solucion que me dejen de acosar y me devuelvan mi garantia
Autor: F.U.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Marzo 3, 2026 - 20:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Resuelto. incre铆blemente realizas un reclamo y all铆 cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una soluci贸n sencilla como la creaci贸n de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atenci贸n mejoren , ya q uno no est谩 pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podr铆an evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

馃檪 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

馃檨 Assetplan - Cobros mal realizados

No Resuelto Ninguno. P茅sima gesti贸n por administraci贸n

馃檪 Assetplan - Incumplimiento en pago de liquidaci贸n de garant铆a

Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedi贸 con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la soluci贸n.

馃檪 Assetplan - Me equivoque al pagar los gastos comunes

Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

馃檨 Assetplan - sin presi贸n de agua durante 2 semanas consecutivas , enviaron a mi aval a dicom y todav铆a no la sacan

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

馃檨 Assetplan - Servicio abusivo, enga帽ador, con malas pr谩cticas y no dan la cara. Se esconden

No Resuelto 11 D铆as Sin Respuesta. Assetplan no ha respondido. S贸lo tomaron conocimiento y no dan respuesta

馃檨 Assetplan - Cobros indebidos y excesivos

No Resuelto No Resuelto. Siguen los cobros indebidos

馃檨 Assetplan - Gesti贸n administrativa y cobros informados

No Resuelto Negativo. Mala administracion, con cada persona que hablo dicen cosas distintas, y quieren seguir cobrando de mas.

馃檪 asset plan - mala gesti贸n

Resuelto Supervisora Se Contact贸 Y Comprometi贸 Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a trav茅s de supervisi贸n

馃檨 Assetplan - 1.4 millones de pesos de liquidaci贸n de garant铆a con cosas absurdas y yo de manos cruzadas hablando con un bot.

No Resuelto Contacto Vago Y Cierre Unilateral Del Proceso Pese A Mis Observaciones.. Me contact贸 una persona X de atenci贸n al cliente diciendome que ver铆an mi tema. Despu茅s de semanas me env铆an una nueva propuesta de liquidaci贸n, que si bien elimina algunas cosas absurdas, mantiene 3 puntos que no corresponden de un total de m谩s de 10 que claro que si estoy asumiendo por justas razones. Dado a esto, vuelvo a presentar observaciones bajo sus procesos impersonales y burocr谩ticos, las cuales fueron ignoradas, cierran unilateralmente el proceso y comienzan cobranza. Inaudito.

馃檪 Assetplan - no cumplimiento del contrato

Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dej贸 el arrendatario, tal cual figura en el contrato.

馃檨 Assetplan - Incumplimiento en reparaci贸n y entrega del inmueble

No Resuelto Pendiente. 1. Pendiente devoluci贸n de gastos:

Se encuentra pendiente la devoluci贸n de los costos que deb铆 asumir personalmente para la reparaci贸n del departamento, debido a la falta de respuesta oportuna por parte de la contraparte.

2. Pendiente reparaci贸n de piso flotante:
A la fecha, no se ha gestionado la reparaci贸n del piso flotante,.

3. Pendiente compensaci贸n por da帽os y perjuicios:
Se encuentran pendientes los da帽os y perjuicios ocasionados a la arrendataria, derivados de las condiciones en que se mantuvo el inmueble durante el periodo sin soluci贸n. Asimismo con los costos personales, cuento con respaldos de atenci贸n m茅dica y gastos asociados (consultas y medicamentos), los cuales se originan en el contexto de esta situaci贸n y que pueden ser presentados en caso de ser requeridos.

Me contact贸 hace una semana la persona encargada del reclamo de Assetplan y estoy a la espera de respuesta. Estamos a煤n en gesti贸n de reclamo.

Mi茅rcoles, 29 de Julio, 2026