Resuelto
Autor:

馃檪 Resuelto

22 Abril, 2026 - 22:54
Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dej贸 el arrendatario, tal cual figura en el contrato.
Reclamo original:
  • Maip煤, Chile
  • 16, Abril 2026
  • Número: 1110771

Assetplan

No cumplimiento del contrato

SE脩ORES assetplan

PRESENTE


Con fecha 31/3 el arrendatario dejo el departamento que esraba arrendando a traves de Assetplan (subarrendando). lamentablemente, el arrendatario dejo mi departamento con desperfectos y no pago dos meses de gastos comunes, lo cual me entere porque el conserje me llamo y me dijo que el arrendatario se estaba mudando y tenia gastos comunes impagos. Assetplan tampoco realizo las gestiones para que el arrendatario realice la mudanza (un permiso que pide la administracion con anticipacion) y le dio el salvoconducto para realizar la mudanza al arrendatario a pesar que en el contrato figura explicitamente que no pueden darlo hasta que el arrendador pague los meses de gastos comunes.Ademas, segun el paln que yo tenia con Assetplan (se adjunta), ellos debian reconovcer el pago de los gastos comunes impagos por un periodo de 6 meses, cosa que al momento se niegan a hacer (se adjunta documento)"Se deja expresa constancia que toda deuda por concepto de gastos comunes del Edificio ode los servicios indicados precedentemente, que no correspondan al periodo de vacancia,que no sea pagada por el Subarrendatario ser谩 de cargo de la Arrendataria por un periodom谩ximo de seis meses. Los gastos comunes o cuentas que excedan el mencionado periodode seis meses y que no puedan ser cobrados al Subarrendatario ser谩n de cargo delArrendador." punto 5
Objetivo: Obtener una solucion Que respeten el contrato, se hagan cargo de lo que ofrecen y firman y reconozcan que tuvieron errores en la administracion
Autor: F.F.
Publicado el Jueves, Abril 16, 2026 - 17:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Esta situaci贸n genera un desgaste absoluto, ya que es imposible confiar en sus promesas. Buscando una v铆a de resoluci贸n, y aprovechando mi estad铆a en Santiago, solicit茅 formalmente una reuni贸n con los due帽os de la empresa para exponer directamente el historial de problemas que he vivido con su gesti贸n. La respuesta que recib铆 fue ins贸lita: se me indic贸 que por protocolo, los due帽os no reciben a sus clientes.

Debido a la total falta de seriedad, el nulo compromiso con sus palabras y la desconexi贸n de la administraci贸n con los usuarios, recomiendo firmemente NO arrendar con esta empresa, especialmente en Copiap贸.

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Se encuentra pendiente la devoluci贸n de los costos que deb铆 asumir personalmente para la reparaci贸n del departamento, debido a la falta de respuesta oportuna por parte de la contraparte.

2. Pendiente reparaci贸n de piso flotante:
A la fecha, no se ha gestionado la reparaci贸n del piso flotante,.

3. Pendiente compensaci贸n por da帽os y perjuicios:
Se encuentran pendientes los da帽os y perjuicios ocasionados a la arrendataria, derivados de las condiciones en que se mantuvo el inmueble durante el periodo sin soluci贸n. Asimismo con los costos personales, cuento con respaldos de atenci贸n m茅dica y gastos asociados (consultas y medicamentos), los cuales se originan en el contexto de esta situaci贸n y que pueden ser presentados en caso de ser requeridos.

Me contact贸 hace una semana la persona encargada del reclamo de Assetplan y estoy a la espera de respuesta. Estamos a煤n en gesti贸n de reclamo.

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