Autor:

🙁 Sin Respuesta A La Fecha

2 Junio, 2026 - 14:58
Sin respuesta, la persona hizo primer contacto y después quedó de dar respuesta y hasta la fecha nada.
Reclamo original:
  • Ñuñoa, Chile
  • 20, Mayo 2026
  • Número: 1113993

Assetplan

Reclamo reiterado por incumplimiento y falta de solución – assetplan

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Nuevo reclamo – AssetplanVuelvo a ingresar este reclamo debido a que, pese a que Assetplan se contactó conmigo para supuestamente hacerse cargo de la situación, llevamos más de un mes en conversaciones y mensajes sin concretar absolutamente nada.El problema original corresponde a reparaciones mal ejecutadas en mi departamento, trabajos que quedaron incompletos y deficientemente realizados. Debido a esto, el día 10 de abril tuve que asumir personalmente la reparación y terminación de los trabajos, incurriendo en un gasto cercano a $700.000 pesos que salió directamente de mi bolsillo.Hasta la fecha, Assetplan no ha realizado la devolución del dinero, no ha dado una solución concreta y solo he recibido respuestas ambiguas indicando que “lo están revisando”, sin avances reales ni cierre del caso.Lo más frustrante es que ya ha existido tiempo suficiente para revisar antecedentes, conversaciones y pruebas. sin embargo, la situación sigue exactamente igual, mientras el costo económico y el desgaste lo he asumido completamente yo.solicito nuevamente:* La devolución de los $700.000 correspondientes a la reparación que tuve que asumir por cuenta propia.* Una respuesta formal y definitiva.* El cierre concreto de este caso pendiente.Después de más de un mes de conversaciones sin resultados, espero una solución real y no únicamente mensajes para dilatar el problema.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución de dinero, compensación por el tiempo pasado, desde marzo y pago de reparaciones a un tercero por el trabajo a realizar pendiente. Cambio de piso flotante por filtración.
Autor: M.M.
Publicado el Miércoles, Mayo 20, 2026 - 19:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙁 asseptplan - afectado por filtracion

No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - RETENCIÓN DE GARANTÍA INJUSTIFICADO o ILEGAL

No Resuelto No Resuelto. No responden, son unos SIN VERGÜENZAS, no entienden con ellos, se quedarán con su garantía si o si.
Assetplan Estafadores!!!

🙁 Assetplan - Cobros adicionales injustos y repentinos

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución del dinero de los gastos comunes que no me corresponden.

🙁 Assetplan - Cobro no justificado y excesivo de gastos posterior a salida del departamento

No Resuelto No Resuelto. Se hizo la corrección pero aún se está realizando un cobro de 64.000 por los gastos comunes sin justificación a pesar que ya se demostró que los gastos estaban pagados

🙁 Assetplan - Cobros abusivos en entrega de departamento y amenazas de DICOM

No Resuelto No Solucionado. La Empresa Mantuvo Los Cobros Abusivos Y Retención De Garantía.. Ninguna solución. El actuar de Assetplan es un abuso total. Operan de mala fe y mediante prácticas abusivas. Si hubiera sabido que así estafan a los arrendatarios con cobros improcedentes, jamás les habría arrendado."

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙁 Assetplan - Atención de los jecutivo

No Resuelto No Resuelto. Dijieron que mejoraría nada más

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - Me están robando la garantía del arriendo

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada