- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 08, Junio 2018
- Número: 504082
Compré un paquete turístico de vuelo más hotel para 2 personas el domingo 3 de junio a las 8:37 de la mañana, me llega el correo donde se confirma solo el vuelo, por lo que llamo inmediatamente, para sorpresa mía no atienden los domingos, llamo el lunes a las 9 en punto y solicito cancelar la reserva ya que sin hotel no lo quería, me dice la ejecutiva que llame más tarde porque recién esta encendiendo el sistema pero que dejará una nota, vuelvo a llamar a las 9:30 y me informan que no se puede cancelar Pirque ya compraron los boletos en copa aerlines,, y desde entonces que estoy dando una lucha por una solución, y nada, se ríen de las personas y nadie da solución
Autor: G.M.