- Vitacura, Chile
- 03, Octubre 2018
- Número: 531665
Falta de gestión efectiva
PRESENTE
Viaje a Lima 16 sep al 21 de sep 2018La Gestión de Atrápalo deplorable, nos dieron la peor habitación. Húmeda, mal oliente. Tuvimos que gestionar un cambio después de tres noches de sufrimiento. a pesar de haber reservada con un mes de anticipación nos dieron una pésima habitación y solo nos cambiaron por ruegos de mi señora. La segunda habitación resultó razonable al precio pagado. Estuvimos a punto de abandonar el hotel. Atrápalo no gestiona nada, es un intermediario sin fuerza para obtener lo mejor posible para sus clientes. En el avión nos sentaron separados y tuvimos que pagar, para viajar juntos, alrededor de 55 mil pesos ida y vuelta.No emitieron boletos de embarque como fue prometido y pagamos un traslado al hotel, al triple del precio del servicio en aeropuerto. Una vergüenza que además cobren 45 mil pesos, de gestion de nada.Si no tiene el respeto de sus proveedores, salgan del mercado, no tienen nada bueno para sus clientes. No sigan provocando problemas a los turistas Ingenuos como yo, por ganarse unas monedas, con solo un trámite de papeleo por internet, sin compromiso de entregar un buen servicio a sus clientesRaul Uribe
Autor: R.U.