No Resuelto No Resuelto. Junto con saludar, me comunico con ustedes para informar un inconveniente con mi compra realizada el día 29 de noviembre, correspondiente al pedido #13130.
El día 12 de diciembre recibí el envío; sin embargo, el contenido no corresponde a lo comprado. Tal como se puede apreciar en las imágenes adjuntas, únicamente recibí una bolsa con una pequeña cantidad de piezas, lo cual claramente no corresponde ni a la mitad del set adquirido, específicamente el Porsche 911 de 1458 piezas, además del stand.
Por lo anterior, solicito por favor puedan revisar esta situación a la brevedad e indicarme cómo se resolverá el problema, ya sea mediante el envío del pedido completo o la devolución correspondiente.