No respetan ley 19.496, auto 0 km con fallas

El día 11 de septiembre, recibí mi vehículo Suzuki New Fronx 1.5 GLX, me dirijo a mi domicilio en la comuna de Pirque en donde guarde el auto hasta el día 15, día en que fui a a echarle bencina, lo llene 95 octanos, de vuelta a mi casa aparece en el tablero una alarma de falla ESP, consultado en la misma pantalla del vehículo decía, que con precaución llevara de inmediato el auto al concesionario, recorrido otro tramo, aparece la segunda falla "PARADA AL RALENTI NO DISPONIBLE", razón por la que contacté con la vendedora, Yanivia, quien consiguió que lo recibieran y vía correo me dijeron que llevara el auto el día 21 a las 11.45, el día 25 de septiembre a pedido de Nicolas, fui a buscar el auto, ya que supuestamente le había regulado el switch de freno, según el "leve", existe whatsapp de respaldo, concurrí en la fecha y hora estipulada, retiro el vehiculo, entregado por Martin Vasquez, a tres cuadras de distancia de la automotora aparecen nuevamente los mismos errores e incluso fue fotografiado por Martin, ellos son del servicio técnico, razón por la que me devolví y reingrese el auto, le hice saber a Martin que no recibiría ese vehiculo de vuelta, haria uso de mis derechos de cambio de unidad o devolucion del dinero, Martin me llama el día 5 de octubre y me comenta que ya le cambiaron el repuesto, con mayor razón no recibiría ese vehiculo y se lo hice saber a el, me contestó que ya lo sabía, pero que cumplía con decirmelo, le pedí que por favor me lo enviara por escrito y por supuesto nunca más contestó, ni el whatsapp, como tampoco las llamadas, en vista de esta situación envié un correo a DERCO, a la fecha no contestaron, logré conversar con el señor Rafael Fuenzalida, quien me dijo estar al tanto de mi caso y estar de acuerdo en cambio de unidad, craso error de mi parte confiar en este personaje, ya que despues de muchas llamadas insistiendo que había una solución, el día 8 de octubre a las 14.51, recibí la llamada de Rafael Fuenzalida para solicitarme que concurriera a la automotora a efectuar una "PRUEBA EN RUTA" insinuando que el problema era que yo no sabía manejar, me negué ya que me di cuenta que estaban inventando cualquier cosa para que yo cayera en su trampa, le comente del llamado en donde Martin me dijo que le habian cambiado el repuesto y me contestó si tenía pruebas, en caso contrario yo estaba mintiendo, insisto en hacer valer mis derechos y me sea reembolsado mi dinero, tanto del auto como de la bencina, a pesar que deberian indemnizarme por todos los daños económicos como psicologicos