- Las Condes, Chile
- 10, Marzo 2023
- Número: 954614
Crossland viene sin rueda de repuesto, radio defectuosa de fábrica no regula volumen entre radio y conexió
PRESENTE
Compré auto Crossland en automotora Melhuish. Al recibirlo, me dicen que el auto NO TRAE RUEDA DE REPUESTO, si no un kitde inflado automático.Esto no fue informado en ningún momento y en las especificaciones del auto tampoco lo señala.Pregunté cómo es posible que no tenga rueda de repuesto un auto y qué pasaría si el neumático se rajaba.Me contestaron que tenían un servicio Opel 24/7.Me contacté con el servicio de Opel 24/7, y ellos me explican que en caso de un neumático rajado, lo que hacen es enviar una grúa para trasladar el auto a un taller abierto, cercano.Considerando la geografía que tenemos en Chile, con caminos muchas veces en mal estado y zonas de baja cobertura para celulares, me parece inaceptable e irresponsable por parte de la marca, entregar un auto sin esta medida básica de seguridad.De esto han pasado 3 meses, aun no me dan solución.Sumado a eso, está el funcionamiento defectuosos de la radio que trae el auto.cada vez que paso de escuchar música desde conexión a blue tooth a radio am o fm, el volumen de ambas opciones es completamente dispar, pegando un bombazo de sonido al hacer el cambioLlevé el auto para que lo revisaran, me contestaron " asi traen la radio estos autos. No hay nada que hacer, tiene que acostumbrarse a bajar la perilla del volumen antes de apagar el auto"
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entregaran rueda de reouesto con su gata correspondiente y cambiaran la radio
Autor: F.F.