- Chillán, Chile
- 09, Junio 2020
- Número: 678042
Vehículo 0 km defectuoso
PRESENTE
De acuerdo a lo informado al vendedor Sr. Enrique Rodríguez y al encargado de sucursal Curifor Chillán Sr. Marcelo Villablanca por la compra de minibus JMC TOURING Blanco, año 2020, comprado el día 30 de mayo y recepcionado el día 02 de junio a las 14:30 hrs. Se informó al día siguiente de la recepción que el vehículo presentaba los siguientes problemas técnicos:1. Dificultad de arranque en frío.2. Exceso de humo y gases altamente tóxicos.3. Sistema de frenado ineficiente (de extremo peligro en las condiciones climáticas experimentadas en este momento con pavimento seco y húmedo; al tener que bombear repetidas veces el pedal de freno)4. A la fecha van seis días consecutivos haciendo arranque con partidor, dada la dificultad al encender y batería ineficiente.5. Sistema de luces altas prácticamente inexistente.6. Perilla trasera de regulación de aire totalmente suelta. Debido a lo defectuoso del vehículo, considerando que es un vehículo nuevo, no cumple con las expectativas para el trabajo requerido.Fuera de lo antes mencionado comentar que desde el día 04 he estado informando y pidiendo revisión del vehículo, logrando el día 08 de junio, a las 10:30 hrs. ingresarlo a taller en Curifor Chillán y siendo retirado a las 17:40 hrs, el vehículo quedó estacionado en el mismo lugar que fue recepcionado sin que hayan solucionado ninguno de los problemas técnicos antes mencionados. Es por cuanto, que a la situación antes descrita, me veo en la obligación de solicitar que la compra del vehículo sea cancelada. Durante el día de hoy (09 de junio de 2020) se hizo entrega del vehículo al Sr. Marcelo Villablanca. Como empresa cabe señalar que hemos adquirido anteriormente 6 vehículos en la sucursal de Curifor Chillán, por lo que creemos justo se considere esta condición de cliente, para solicitar que se responda a la brevedad nuestra petición de cancelación de la compra, porque no cumple con las expectativas para las que fue adquirido, por la gran cantidad de problemas técnicos que presenta el vehículo.
Autor: C.D.