Autor:

🙁 No

25 Julio, 2021 - 16:31
No he recibido respuesta no puede ser que se cambien piezas para ubicar una falla
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calera, Chile
  • 09, Julio 2021
  • Número: 822294

Automotora Hernández Motores

Mal servicio

SEÑORES hernandez motores

PRESENTE


Compre un Tucson 2016 cero kilometros1.- a los 30 mil soltaron los pernos de la dirección lo que ocasionaba un fuerte golpeteo2.-a los 35 mil kilometros ruido en el torpeo al dar contacto sin solución3.- a los 52 mil Kilometros nuevamente empieza el golpeteo en la dirección pernos sueltos , lo reaprietan pero al entregarmelo el vehiculo quedo totalmente desaliniado y lo tuve que llevar a otro servicio para que me lo aliniaran4.- a los 54 mil kilometros se quedan bloqueadas las puertas después de vario s intentos abren5.- a los 60 mil kilometros se queda en forma definitiva la puerta trasera copiloto bloqueada sin poder abrir En resumen todo esto ha tenido un costo adicioanal , ahora nuevamente lo llevo al servicio técnico para que me revisen el problema de mal funcionamiento de las puertas y me dar un presupuesto de un $ 1.100.00.- por el cambio de todas las chapas de las puertas y como yo no acepte el presupuesto con la intervesión quedo trabajando pero . mi pregunta que yo me hago es posible que tidas las chapas fallen al mismo tiempo este es un grave problema por un tema de seguridad .
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Tener técnicos especialistas, para resolver los problemas y cambiar repuestos por descarte.hacer saber al fabricante todos estos detalles.
Autor: E.F.
Publicado el Viernes, Julio 9, 2021 - 12:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ahora solo queda que vuelva la carpeta del juicio al primer Juzgado De Policía Local de Coquimbo y obligen a pagar a estás empresas .
Ojo que Andes Motor es proveedor del estado con sus micros electricos .

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Les agradezco lo empatico que son espero que ya resuelto el problema no vuelva a suceder
Muchas gracias

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No Resuelto No Resuelto. A la fecha aun no me han hecho devolucion de la suma del pie que es $4.500.000

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Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. Aun poca información en relación a la solución de la falla de mi vehículo. Apesar que le escribo correos los cuales no son contestados . Teniendo que ir en varias oportunidades para ver el tema en el taller.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Me ofrecieron recibir mi camioneta por forma de pagoHola Viviana, adjunto simulación de lo que hablamos ayer, tomando tu Mahindra en parte de pago y habiendo un descuento en el Hyundai Portes Doble cabina.
12.500.000
Y yo pagué casi los 16 millones .por una camioneta que no alcance a usar un mes
Y hoy 2 de septiembre no quieren responder i con tres diagnósticos diferentes .
S

🙁 Hernandez motores - Juantarnos varias victimas para hacer demanda colectiva

No Resuelto Sin Solucion. Continuamos esperando que pase de 1 Juzgado Policia Local de Coquimbo el cual dicto una sentencia a mi favor a corte de Apelaciones De la Serena para revision y den una sentencia firme por otro lado la precion de Servicios Finacietos FORUM con sus llamados meill y con su demanda contra mi en el 2 Juzgado de letra de Coquimbo esta archivada por el momento esto es agoviante psicologicamente y economicamente hecho pedazos.

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No Resuelto No Resuelto. Definitivamente esta empresa Hernandez motores no da solucion alguna a no ser que sea por medio de la Justicia y juegan con sus seudos clientes no importa daño economico ,sicologico a sus victimas del poder nefasto que tienen sobre nosotros .