Reprobado

Automotora Hernández Motores

Los principales motivos de reclamo para la automotora Hernández Motores son: fallas en los vehículos (25%), mala atención al cliente (20%), demoras en la entrega (15%), no respuestas a los defectos (10%) y cobro indebido (10%). Esto refleja una tendencia preocupante de descuido en la calidad de los productos y servicios ofrecidos, así como en la atención al cliente.
9.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
servicio falla atención entrega devolución venta pésima vehículo vehiculo hyundai reparación auto pesimo i10 atencion tecnico camioneta demora tiempo responde 0 estado cliente estafa experienciapost mantención mese reiterada repuestos venden compra, técnicos, pesima lleva vendedor robert post bien repuesto, oeste plaza servico entregaron anulación crédito legal 0km. dinero kilometro fallas po cambiaron alternativa nunca original radio sacando funcionó aún maxu t60 poder defecto patente usado placa sacarle check despué desestimiento compra aceite filtrando engine quedo uno km mantencione grati respuesta 1 prometieron técnico automovil trato brilliance certificado homologación cumplen reparacion uso t32 nueva 2 seminuevo respeta documentación errónea 3
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
30-03-23No Resuelto Sernac hernandez motores - desestimiento de compra131
20-03-23No Resuelto Automotora Hernández Motores - Auto quedo filtrando aceite después de una mantención75
27-02-23No Resuelto Sernac Hernandez motores - Falla de vehículo 100
10-02-23No Resuelto Hernandez Motores - Camioneta Maxus T60 sin poder sacarle el check engine125
05-01-23Automotora Hernández Motores - Demora en la entrega del vehículo117
19-10-22No Resuelto Automotora Hernández Motores - no responde por defectos en vehiculo103
21-09-22Automotora Hernández Motores - Entrega de placas patente96
08-09-22No Resuelto Sernac Automotora Hernández Motores - Estafa393
30-08-22No Resuelto Sernac Automotora Hernández Motores - Me venden un 0 KM por uno usado172
18-08-22No Resuelto Automotora Hernández Motores - No cumplen91
11-08-22No Resuelto Automotora Hernández Motores140
02-08-22Automotora Hernández Motores - Estafa138
29-07-22Resuelto Sernac Automotora Hernández Motores - Certificado de homologación239
08-07-22No Resuelto Sernac hm hernandez motores - tiempos de reparacion81
25-05-22No Resuelto Automotora Hernández Motores - Brilliance t32 nueva sin uso con falla284
06-05-22automotora hernández motores - tiempos de reparación y trato cliente128
21-09-21Resuelto Hernández motores - Me prometieron 3 mantenciones gratis y aún no tengo una respuesta 167
08-09-21No Resuelto Hernandez motores - Falla automovil185
12-08-21Hernández motores - Servico técnicos, lleva más de 4 meses mi auto en servicio técnico 132
29-07-21No Resuelto hernandez motores - sin repuesto, mala post venta139
09-07-21No Resuelto hernandez Motores - mal servicio148
08-06-21No Resuelto Hernandez motores - Pesima atencion vendedor robert plaza oeste156
17-11-20Hernandez motores - Mal servicio257
10-11-20Hernández Motores - Cambiaron radio sacando la original y entregaron una alternativa que nunca funcionó bien156
23-10-20Hernández Motores - Pesimo Servicio Pos Venta 237
19-10-20No Resuelto Hernández motores - Pésima atención 228
19-05-20No Resuelto Hernández Motores - Devolución compra, mala experienciapost venta529
19-05-20No Resuelto Hernández Motores - Devolución compra, mala experienciapost venta527
12-02-20No Resuelto Hernandez motores - Pesimo servicio tecnico sin repuestos393
30-12-19Hernández Motores - Anulación del crédito por devolución legal501
25-10-19Hernandez Motores - Devolución dinero434
25-09-19No Resuelto Hernandez Motores - auto 0 kilometro con fallas547
14-08-19Hernandez Motores - Reclamo566
06-06-19Hernandez motores - Pésima atención 517
25-03-19Hernandez Motores - Felicitaciones 759
22-03-19Hernandez Motores - sin hacer correctamente mantencion868
07-03-19Hernandez Motores - Sustraccion de combustible445
28-02-19hernandez motores - falla en dirección545
07-11-18Hernandez Motores - Plazo Entrega Vehículo Nuevo740
07-08-18Hernandez Motores - Venta de vehículo seminuevo en mal Estado544
02-06-18No Resuelto Hernández Motores - No cumplieron ofrecimiento en la venta y pésima atención comercial660
21-02-18Hernandez Motores - Negligencia en servicio reparación 1945
08-02-18Hernandez Motores - Atencion Negligente857
05-12-17Hernandez Motores - Pésima atención y muy mal servicio479
01-12-17Hernandez Motores - No Cumplimiento De Garantias896
03-08-17Hernandez Motores - Excesiva demora en Reparación Vehicular909
12-07-17Hernandez Motores - repuestos usados668
12-06-17Hernandez Motores - Nuevamente Fallas reiteradas en Hyundai I10868
26-05-17Hernandez Motores - Pésimo servicio1603
22-12-16Hernandez Motores - Contacto telefonico622
27-10-16No Resuelto Hernandez motores - Mala Mantención636
07-10-16Hernandez Motores - Entrega de Vehiculo706
05-09-16Resuelto Hernandez Motores - Pesimo Servicio1468
28-07-16No Resuelto Hernández Motores - Accent auto desechable808
14-07-16Hernández motores - Demora en solucionar falla del motor701
06-06-16No Resuelto Hernandez Motores - Cobro Indebido Permiso de Circulación y No Devolución de Dineros621
30-05-16Resuelto Hernandez Motores - Fallas reiteradas en Hyundai I10718
04-01-16Hernandez Motores - calidad de atención 3510
26-12-15Hernandez Motores - negativa a respetar cambio camioneta2741
16-11-15Hernández motores - Cobran por entrega de documentos 631
30-10-15Hernandez motores - entrega de documentación errónea y mala atención1569
28-10-15Hernandez Motores - Hyundai Eon 2015 Mal Estado2917
09-07-15Hernandez motores - tiempo de reparación 2326
01-06-15hernandez motores - falla en reten2231
29-04-15No Resuelto Hernandez Motores - cero ayuda u atencion a clientes 2760
17-04-15Hernández motores - No responde 820
18-03-15Hernandez Motores - Servicio Tecnico1660
10-02-15hernandez motores - 9 meses esperando arreglo (garantía) y no parece haber solución894
10-02-15Hernandez Motores - Mala Atención 926
26-07-14Hernandez Motores - Falla de vehiculo Hyundai i101301
24-06-14Hernandez Motores - Compre Vehiculo 0km Con Falla De Fabrica1595
15-04-14Hernandez Motores - Pésima Atención/ Horrible!!!!2094