Resuelto
Autor:

🙂 Mal

20 Septiembre, 2016 - 12:03
En vez de dar una prioridad y urgencia al reclamo se tomaron dos semanas mas para corregir y ademas lo corrigieron a medias, porque mencione que el vehículo tenia un ruido el cual actualmente sigue teniendo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 05, Septiembre 2016
  • Número: 393863

Automotora Hernández Motores

Pesimo servicio

SEÑORES hernandez motores

PRESENTE


Con fecha 14/07/2016 ingrese mi vehículo en el taller H Motores de camino a Lonquen, según me designo ni aseguradora Chilena Consolidad.al ingresarlo me recepciono el vehículo el Sr. Daniel Fuentes, quien me aseguro la reparación no demoraria mas de un mes.Pasada dos semanas este Sr. fue reemplazado por el Sr. Jorge Guzman. quien continuo con mi caso. La reparación de mi vehículo tardo 1 mes y medio. perfecto espere sin problemas esperando recibir mi vehículo en perfectas condiciones como debería ser, con la calidad que debe entregar un Servicio Tecnico autorizado por una prestigiosa marca como Hyundai.El dia 02/09/2016 retiramos el vehículo del taller con la sorpresa de que el vehículo no andaba, tenia perdidas de agua, aceite, faltaban accesorios, las pinturas estabas en algunas partes transparentes y en muchas texturizadas, el cubre piso del maletero roto.Actualmente no puede seguir esperando mas tiempo para que entreguen un buen servicio. me dicen que debo ingresarlo nuevamente que el Servicio esta garantizado, ¿y mientras tanto?Exijo que me entreguen un vehículo de reemplazo mientras arreglan el mio.
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Septiembre 5, 2016 - 12:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto El Vehículo Se Entregó El Lunes 20 De Abril. Buenos días,

El vehículo finalmente lo entregaron el 20 de abril faltando el cubre maleta con el compromiso sin ningún documento que lo entregarían en el mes de mayo.

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No Resuelto Corte De Apelaciones De La Serena Resolvio. Finalmente la corte de apelaciones de La Serena resolvió a mi favor juicio contra Hernández Motores y Andes Motor es la única salida para que respeten al cliente están muy mal reguladas estás empresas de venta de vehículos mienten cobran caro por servicios que no hacen y siempre es culpa de cliente que los vehículos presenten desperfecto .
Ahora solo queda que vuelva la carpeta del juicio al primer Juzgado De Policía Local de Coquimbo y obligen a pagar a estás empresas .
Ojo que Andes Motor es proveedor del estado con sus micros electricos .

🙂 Automotora Hernández Motores - La bulla de la automotora

Resuelto Muchas Gracias. Informo que desde que mandé la solicitud de reclamo todo a estado perfecto .
Les agradezco lo empatico que son espero que ya resuelto el problema no vuelva a suceder
Muchas gracias

🙁 Hernandez Motores - tiempo de espera y sin Informacion

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aun no me han hecho devolucion de la suma del pie que es $4.500.000

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No Resuelto No Resuelto. No me han llamado súper pésimo comprar en Hernandez motores no responden por fallas del vehículo manifiestan que Peugeot no tiene repuesto

🙁 Hernandez Motores - Camioneta con falla

No Resuelto No Ahí Resultado. Hable con posventa, me dice que esta esperando repuestos, pero aun no puedo hacer uso de mi camion y sigo perdiendo días de trabajo desde el 23 de sept, ellos no dan con el problema.

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Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. Aun poca información en relación a la solución de la falla de mi vehículo. Apesar que le escribo correos los cuales no son contestados . Teniendo que ir en varias oportunidades para ver el tema en el taller.

🙁 Hernandez motores - No responden de ninguna forma por falla grave en vehículo nuevo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me ofrecieron recibir mi camioneta por forma de pagoHola Viviana, adjunto simulación de lo que hablamos ayer, tomando tu Mahindra en parte de pago y habiendo un descuento en el Hyundai Portes Doble cabina.
12.500.000
Y yo pagué casi los 16 millones .por una camioneta que no alcance a usar un mes
Y hoy 2 de septiembre no quieren responder i con tres diagnósticos diferentes .
S

🙁 Hernandez motores - Juantarnos varias victimas para hacer demanda colectiva

No Resuelto Sin Solucion. Continuamos esperando que pase de 1 Juzgado Policia Local de Coquimbo el cual dicto una sentencia a mi favor a corte de Apelaciones De la Serena para revision y den una sentencia firme por otro lado la precion de Servicios Finacietos FORUM con sus llamados meill y con su demanda contra mi en el 2 Juzgado de letra de Coquimbo esta archivada por el momento esto es agoviante psicologicamente y economicamente hecho pedazos.

🙁 Automotora Hernández Motores - Asecinato comercial

No Resuelto No Resuelto. Definitivamente esta empresa Hernandez motores no da solucion alguna a no ser que sea por medio de la Justicia y juegan con sus seudos clientes no importa daño economico ,sicologico a sus victimas del poder nefasto que tienen sobre nosotros .