Resuelto
Autor:

Mal

20 Septiembre, 2016 - 12:03
En vez de dar una prioridad y urgencia al reclamo se tomaron dos semanas mas para corregir y ademas lo corrigieron a medias, porque mencione que el vehículo tenia un ruido el cual actualmente sigue teniendo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 05, Septiembre 2016
  • Número: 393863

Automotora Hernández Motores

Pesimo servicio

SEÑORES hernandez motores

PRESENTE


Con fecha 14/07/2016 ingrese mi vehículo en el taller H Motores de camino a Lonquen, según me designo ni aseguradora Chilena Consolidad.al ingresarlo me recepciono el vehículo el Sr. Daniel Fuentes, quien me aseguro la reparación no demoraria mas de un mes.Pasada dos semanas este Sr. fue reemplazado por el Sr. Jorge Guzman. quien continuo con mi caso. La reparación de mi vehículo tardo 1 mes y medio. perfecto espere sin problemas esperando recibir mi vehículo en perfectas condiciones como debería ser, con la calidad que debe entregar un Servicio Tecnico autorizado por una prestigiosa marca como Hyundai.El dia 02/09/2016 retiramos el vehículo del taller con la sorpresa de que el vehículo no andaba, tenia perdidas de agua, aceite, faltaban accesorios, las pinturas estabas en algunas partes transparentes y en muchas texturizadas, el cubre piso del maletero roto.Actualmente no puede seguir esperando mas tiempo para que entreguen un buen servicio. me dicen que debo ingresarlo nuevamente que el Servicio esta garantizado, ¿y mientras tanto?Exijo que me entreguen un vehículo de reemplazo mientras arreglan el mio.
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Septiembre 5, 2016 - 12:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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