Reclamos y resultados similares

🙁 Hernandez Motores - Auto nuevo Mahindra Xuv 3xo defectuso

No Resuelto Vehículo Reparado No Retirado De Concesionario. Vehículo estuvo desde el 25 de Mayo al 8 de Junio en reparacion en taller de concesionario H Motores Calera. Se cambio el sensor de oxigeno y se hizo reprogramacion y actualizacion de sistema, segun informacion via teléfono. No me entregaron Vehículo de reemplazo. El Vehículo sigue en concesionario, no lo he retirado, ya que yo solicite un cambio de auto, debido a que venia defectuoso con falla de fabrica. Solo personal del taller y vendedor me han llamado, pero el jefe de sucursal no, no han habido disculpas ni compensaciones. Recordar además que del taller se me pidió 20.000 para bencina para hacer las pruebas en ruta.
Recordar también que el auto nuevo yo lo recibi el 22 de Mayo y el 24 de Mayo ya se encendió luz check y perdio potencia. Solo 2 dias use mi auto nuevo.

🙂 Hernandez Motores - No entrega de vehículo pagado desde 26 de Febrero

Resuelto El Vehículo Se Entregó El Lunes 20 De Abril. Buenos días,

El vehículo finalmente lo entregaron el 20 de abril faltando el cubre maleta con el compromiso sin ningún documento que lo entregarían en el mes de mayo.

🙁 Automotora Hernández Motores - No cumplen los plazos y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Aun sin respuestas y HDI seguros no entrego ninguna solucion al respecto tampoco

🙁 Automotora Hernández Motores - Auto nuevo jac JS2 pro

No Resuelto No Resuelto. Pasé a la concesionaria y me dijeron que el vehículo es así …. Que no hay solución y que hay que acelerar mucho … Osea llegar a los 3500 rpm para que uno pueda hacer los cambios… y eso implica que con el tiempo uno fuerce mucho más el vehículo y por ende así uno no pueda cuidar su vehículo…

🙁 Hernandez motores - Dilatan juicio solo ponen obtaculos

No Resuelto Corte De Apelaciones De La Serena Resolvio. Finalmente la corte de apelaciones de La Serena resolvió a mi favor juicio contra Hernández Motores y Andes Motor es la única salida para que respeten al cliente están muy mal reguladas estás empresas de venta de vehículos mienten cobran caro por servicios que no hacen y siempre es culpa de cliente que los vehículos presenten desperfecto .
Ahora solo queda que vuelva la carpeta del juicio al primer Juzgado De Policía Local de Coquimbo y obligen a pagar a estás empresas .
Ojo que Andes Motor es proveedor del estado con sus micros electricos .

🙁 Hernandez Motores - Demora e incumplimiento de garantía en taller Hernández Motores – Maxus

No Resuelto Aun Nada.. a la espera.

🙂 Automotora Hernández Motores - La bulla de la automotora

Resuelto Muchas Gracias. Informo que desde que mandé la solicitud de reclamo todo a estado perfecto .
Les agradezco lo empatico que son espero que ya resuelto el problema no vuelva a suceder
Muchas gracias

🙁 Hernandez Motores - tiempo de espera y sin Informacion

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aun no me han hecho devolucion de la suma del pie que es $4.500.000

🙁 Automotora Hernández Motores - Fallas y no responder por garantia

No Resuelto No Resuelto. No me han llamado súper pésimo comprar en Hernandez motores no responden por fallas del vehículo manifiestan que Peugeot no tiene repuesto

🙁 Hernandez Motores - Camioneta con falla

No Resuelto No Ahí Resultado. Hable con posventa, me dice que esta esperando repuestos, pero aun no puedo hacer uso de mi camion y sigo perdiendo días de trabajo desde el 23 de sept, ellos no dan con el problema.

🙁 Hernandez motores - Poca seriedad en su servicio

Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. Aun poca información en relación a la solución de la falla de mi vehículo. Apesar que le escribo correos los cuales no son contestados . Teniendo que ir en varias oportunidades para ver el tema en el taller.

🙁 Hernandez motores - No responden de ninguna forma por falla grave en vehículo nuevo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me ofrecieron recibir mi camioneta por forma de pagoHola Viviana, adjunto simulación de lo que hablamos ayer, tomando tu Mahindra en parte de pago y habiendo un descuento en el Hyundai Portes Doble cabina.
12.500.000
Y yo pagué casi los 16 millones .por una camioneta que no alcance a usar un mes
Y hoy 2 de septiembre no quieren responder i con tres diagnósticos diferentes .
S

🙁 Hernandez motores - Juantarnos varias victimas para hacer demanda colectiva

No Resuelto Sin Solucion. Continuamos esperando que pase de 1 Juzgado Policia Local de Coquimbo el cual dicto una sentencia a mi favor a corte de Apelaciones De la Serena para revision y den una sentencia firme por otro lado la precion de Servicios Finacietos FORUM con sus llamados meill y con su demanda contra mi en el 2 Juzgado de letra de Coquimbo esta archivada por el momento esto es agoviante psicologicamente y economicamente hecho pedazos.

Macul, Chile
25, Junio 2026
Número: 1117262

Automotora Hernández Motores

Tardanza en entrega de vehículo

SEÑORES Automotora Hernández Motores

PRESENTE

En febrero 2026, reserve un vehículo Mahindra XUV3x0 en sucursal Movicenter, diciéndome la ejecutiva que la fecha de entrega es la primera quincena de mayo, lo cual acepto. Luego me avisan el 02 de mayo de 2026, otro ejecutivo tomaría mi compra, converso con el la posibilidad de cambiar color, lo cual se efectúa, yo lo agradezco y me indica que la entrega quedaría para un mes después primera quincena de junio.Termine de pagar el vehículo el 20 de mayo de 2026, ya que me llamaron y me dijeron que pagando ese día el auto me confirman la entrega en la primera quincena de junio 2026.Luego me llaman y me dicen que existe una diferencia de $ 16.841 sin explicarme el porque, realizo la transferencia. y saldo esa diferencia.El 26 de mayo de 2026, me envían la factura del vehículo y las mantenciones prepagadas. El día 04 de junio me envían fotografías de la placa patente, la inscripción, permiso de circulación, homologación de revisión técnica y el soap. solicito que me envíen el escáner de los documentos y me indican que no tienen impresora.Se ha cumplido un mes desde la facturación y 38 días desde que termine de pagar al contado mi vehículo y la única respuesta que recibo; "ya va a llegar", "esta en nuestras bodegas", "esta en revisión antes de la entrega".Ahora como la factura tiene más de 3 días, para las aseguradoras es un vehículo usado y debo someterlo a inspección para obtener un seguro.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Después de tanta espera a lo menos me entreguen el vehículo con estanque lleno de combustible o que me instalen láminas de seguridad.

Autor: R.S.

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Publicado el Jueves, Junio 25, 2026 - 18:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.