Reclamos y resultados similares

🙁 Automotora Hernández Motores - Tardanza en entrega de vehículo

No Resuelto No Resuelto Por Completo. Entregado el 01 de julio, sin kit de seguridad y cubre maleta, indicaron que esos son accesorios y debo comprarlos, para el cubre maleta me dieron fecha de entrega a fin de julio.
De no tener solución recurriré a SERNAC

🙁 Hernandez Motores - Auto nuevo Mahindra Xuv 3xo defectuso

No Resuelto Vehículo Reparado No Retirado De Concesionario. Vehículo estuvo desde el 25 de Mayo al 8 de Junio en reparacion en taller de concesionario H Motores Calera. Se cambio el sensor de oxigeno y se hizo reprogramacion y actualizacion de sistema, segun informacion via teléfono. No me entregaron Vehículo de reemplazo. El Vehículo sigue en concesionario, no lo he retirado, ya que yo solicite un cambio de auto, debido a que venia defectuoso con falla de fabrica. Solo personal del taller y vendedor me han llamado, pero el jefe de sucursal no, no han habido disculpas ni compensaciones. Recordar además que del taller se me pidió 20.000 para bencina para hacer las pruebas en ruta.
Recordar también que el auto nuevo yo lo recibi el 22 de Mayo y el 24 de Mayo ya se encendió luz check y perdio potencia. Solo 2 dias use mi auto nuevo.

🙂 Hernandez Motores - No entrega de vehículo pagado desde 26 de Febrero

Resuelto El Vehículo Se Entregó El Lunes 20 De Abril. Buenos días,

El vehículo finalmente lo entregaron el 20 de abril faltando el cubre maleta con el compromiso sin ningún documento que lo entregarían en el mes de mayo.

🙁 Automotora Hernández Motores - No cumplen los plazos y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Aun sin respuestas y HDI seguros no entrego ninguna solucion al respecto tampoco

🙁 Automotora Hernández Motores - Auto nuevo jac JS2 pro

No Resuelto No Resuelto. Pasé a la concesionaria y me dijeron que el vehículo es así …. Que no hay solución y que hay que acelerar mucho … Osea llegar a los 3500 rpm para que uno pueda hacer los cambios… y eso implica que con el tiempo uno fuerce mucho más el vehículo y por ende así uno no pueda cuidar su vehículo…

🙁 Hernandez motores - Dilatan juicio solo ponen obtaculos

No Resuelto Corte De Apelaciones De La Serena Resolvio. Finalmente la corte de apelaciones de La Serena resolvió a mi favor juicio contra Hernández Motores y Andes Motor es la única salida para que respeten al cliente están muy mal reguladas estás empresas de venta de vehículos mienten cobran caro por servicios que no hacen y siempre es culpa de cliente que los vehículos presenten desperfecto .
Ahora solo queda que vuelva la carpeta del juicio al primer Juzgado De Policía Local de Coquimbo y obligen a pagar a estás empresas .
Ojo que Andes Motor es proveedor del estado con sus micros electricos .

🙁 Hernandez Motores - Demora e incumplimiento de garantía en taller Hernández Motores – Maxus

No Resuelto Aun Nada.. a la espera.

🙂 Automotora Hernández Motores - La bulla de la automotora

Resuelto Muchas Gracias. Informo que desde que mandé la solicitud de reclamo todo a estado perfecto .
Les agradezco lo empatico que son espero que ya resuelto el problema no vuelva a suceder
Muchas gracias

🙁 Hernandez Motores - tiempo de espera y sin Informacion

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aun no me han hecho devolucion de la suma del pie que es $4.500.000

🙁 Automotora Hernández Motores - Fallas y no responder por garantia

No Resuelto No Resuelto. No me han llamado súper pésimo comprar en Hernandez motores no responden por fallas del vehículo manifiestan que Peugeot no tiene repuesto

🙁 Hernandez Motores - Camioneta con falla

No Resuelto No Ahí Resultado. Hable con posventa, me dice que esta esperando repuestos, pero aun no puedo hacer uso de mi camion y sigo perdiendo días de trabajo desde el 23 de sept, ellos no dan con el problema.

🙁 Hernandez motores - Poca seriedad en su servicio

Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. Aun poca información en relación a la solución de la falla de mi vehículo. Apesar que le escribo correos los cuales no son contestados . Teniendo que ir en varias oportunidades para ver el tema en el taller.

🙁 Hernandez motores - No responden de ninguna forma por falla grave en vehículo nuevo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me ofrecieron recibir mi camioneta por forma de pagoHola Viviana, adjunto simulación de lo que hablamos ayer, tomando tu Mahindra en parte de pago y habiendo un descuento en el Hyundai Portes Doble cabina.
12.500.000
Y yo pagué casi los 16 millones .por una camioneta que no alcance a usar un mes
Y hoy 2 de septiembre no quieren responder i con tres diagnósticos diferentes .
S

Llaillay, Chile
14, Julio 2026
Número: 1118812

Automotora Hernández Motores

No entrega de vehículo en fecha estipulada

SEÑORES Automotora Hernández Motores

PRESENTE

Soy Leslie Jil Gálvez, RUT 18.241.xxx-x renové mi auto por un Hyundai Kona Hibrido versión Design con crédito inteligente en automotora Hernández Motores, sucursal La Calera, quedando concretado el día martes 30 de junio. Hasta la fecha, 14 de julio, aún no ha llegado a sucursal, siendo que el plazo de entrega sería entre 1 semana a 1 semana y media, de acuerdo a lo informado por vendedora. La vendedora se justifica diciendo que ha solicitado el traslado en varias ocasiones y no ha tenido respuesta. Exijo una respuesta a este reclamo a la brevedad porque esto está afectando a nivel familiar nuestra rutina diaria en temas de movilización. De lo contrario, tendré que poner un reclamo en sernac, por incumplimiento de fechas de traslado.

Objetivo: Obtener una solucion Trasladar y entregar a la brevedad, el vehículo comprado Hyundai Kona Híbrido versión Design.

Autor: L.J.

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Publicado el Martes, Julio 14, 2026 - 13:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.