Perdida de dado de seguridad

Buenas tardesHoy acudí a H. Motores, debido a que en el mes de junio lleve mi vehículo a mantención de 30mil kilometros, vehículo que también compre en la misma empresa.Fui porque pinche un neumático, al llevarlo para reparación tuve la sorpresa de no contar con dado de seguridad, hoy el encargado o jefe de H. Motores de Viña del Mar, un señor arrogante y nefasto me dice que en ninguna de las 3 mantenciones han sacado las ruedas, por lo que no se hacen responsables de la perdida ni uso del dado. Previo a esto un señor no recuerdo el nombre me manifiesta que en la ultima mantención yo no llevaba la caja de herramientas, lo cual respondí es imposible dado que que Cristóbal un chico muy amable me reviso la caja de herramientas en la entrega de mi vehículo, aparte de revisar el extintor y darse cuenta que estaba vencido.Me dan la solución de comprar un pack de pernos por 95.000 pesos mas la mano de obra que sería un resto de dinero mas.Me parece un pésimo servicio, pésimas respuestas del jefe, quien refiere que no se hacen responsables de nada, prepotente y con nulas habilidades blandas.Previo a todo este inconveniente un señor el cual me decepcionó me pregunto si había revisado la guantera dado que ahí lo dejan, porque siempre sacan las ruedas y los dejan ahí dado que el dado es unico y sin el no podrían haber trabajado.En el informe que me entregan en cada mantención me dicen que no necesita alineado, que no necesita balanceo, que las pastillas estan en buenas condiciones y un sin fin de cosas que me hacen dudar hoy si revisan siquiera e vehículo, porque con la respuesta que da el jefe es que no revisan ruedas no las sacan todo lo contrario del otro operador.No vuelvo a comprar ni realizar mantenciones en este pésimo lugar, me encargare de que ningún amigo, conocido o familiar acuda a este lugar, debido a que no revisan los vehículos y no se hacen responsables de sus pésimo trabajo.