- Antofagasta, Chile
- 19, Julio 2023
- Número: 981254
Sin scanner para revision de vehiculos
PRESENTE
el pasado 4 de junio de 2023 ingrese mi vehiculo a servicio tecnico furgon peugueot h4l2 por fallas, el cual fue recibido por el fabian rozas gerente tecnico, en ese instante nos informaron que les habian robado las herramientas (incluido el scanner), pero igual recibieron el vehiculo pues les indicamos las fallas que habian. despues de dos dias en taller nos entregan el vehiculo diciendo del sr gerente que la unidad esta ok y sin problemas. a los 8 dias después fallo nuevamente poor la misma situacion que s eingreso, a lo cual nos informaron que debiamos agendar el servicio tecnico, asi se hizo y el dia 04 de julio el vehiculo ingreso (fallido) pero no echaron para la calle ya que el sr gerente de receepcion maikol dijo "no tenemos scanner, no le podemos recibir el vehiculo"como es posible que hernandez motores despues de casi un mes y medio no tenga scanner para todos los vehiculos de la marca peugueot en antofagasta.realmente es pesima la atencion.para nosotros es un inmenso problema ya que hace dos meses que no podemos usar el vehiculo y eso nos dificulta con nuestros clientes ya que no podemos entreghar pedido y hemos debido arrendar vehiculo
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE RESUELVAN AHORA EL TEMA DEL SCANNER Y RECIBAN EL VEHICULO PARA LA MANTENCION
Autor: H.V.