Mal cuidado y desaparecen piezas

Al realizar Mantenimiento 20.000km a fiat 500x al momento de la entrega me percato que le falta una tapa central de la rueda con el emblema 500 y un rayón en el capot, al momento que lo llevo nuevamente y hablar con el supervisor los dos inspeccionamos el auto y falta solo 1 tapa y reparación del rayon, de la Sucursal de Vitacura le explicó que mi experiencia en general ha sido mala, sin mencionar que una vez repare la punta de una puerta que me la dejaron perfecta mismo color y buen pulido, pero me dejaron el resto del auto poroso opaco retrovisor pintado y molduras negras con la pintura gris del auto sin mencionar que me rompieron la rapa de remolque y ellos la pegaron con pegamento ( dejando imposible de ocupar). Cuando llevo el automóvil a que le arregle el rayon me llevaron el auto a la casa vivo a 3 cuadras, ahora con la otra tapa menos del emblema 500( una tapa menos (ahora faltando 2 tapas), voy nuevamente a informar ya me parece muy turbio eso que “desaparezcan” y que todos los ojos y cámaras de ese taller hayan desaparecido 2 tapas del emblema 500 de aun modelo que casi no llega a Chile, claro me dijeron que ”siempre faltaron dos” siendo que yo soy una persona muy detallista , me dijeron que me íbamos a responder. Que pidieron 4 tapas del emblema 500, La situación con Aventura Motors en av Vitacura ha sido muy amarga y desagradable. Sin mencionar que la persona que hablo me deja visto los WhatsApp, ni se inmuta en mandarme una grabación de las camaras de cuanto llegue ( cuando dije que ahora falta otra tapa me dijo que siempre faltaron 2), cuando el mismo día le escribo que ahora falta la otra tapa la persona brillo por su silencio, yo quede con sensación de que me las robaron, sin mencionar un cuero que tenia en la llave del auto del logo fiat que compre en italia que mágicamente juntos con las 2 tapas desapareció ante todos los ojos de las personas de ese taller.