Aventura motors ignora reclamo por rayas en mi auto y no respeta descuentos

Llevé mi vehículo al taller de Aventura Motors y, al momento de la entrega, presentaba rayas en la puerta del copiloto que no tenía cuando ingresó. Tengo respaldo que acredita que el auto fue recibido en buenas condiciones y envié fotos para demostrarlo. sin embargo, la automotora se ha negado a entregarme las imágenes de registro inicial y la única respuesta que recibí fue un correo indicando que no es su responsabilidad.Me parece inaceptable esta falta de compromiso y seriedad, ya que estoy siendo inhabilitada en mi derecho a recibir una solución. Además, Aventura Motors ofrece descuentos y promociones que al momento de pagar no son respetados, lo que constituye publicidad engañosa.Dado que he sido ignorada y no se hacen cargo de los daños ocasionados, me veo en la obligación de escalar este reclamo a instancias superiores para que se tomen medidas. Dado que es pésima la atención al cliente y gestión de reclamos. No hay confianza