- Villa Alemana, Chile
- 20, Noviembre 2022
- Número: 933171
Cobros indebidos
PRESENTE
Con fecha 7 septiembre de 2022 se me ha cargado una boleta Numero 7411753 por el monto de $88.754 la cual contiene registros de circulacion del año 2020 de 4 patentes que JAMAS han sido parte de mi contrato de AUTOPASE , revisando en internet estas pertenecen a camionetas de empresas, incluso en 2020 no tenia contrato de tag vigente ya que no tenia auto y estaba cesante, incluso si las fechas fueran de 2022 tampoco corresponden a los desplazamientos que tengo registrados ya que por mi trabajo debo rendir mis viajes por lo que tengo todos mis registros, he realizazo el reclamo por las vias oficiales que la empresa señala y la respuesta ha sido la siguiente:Estimado clienteRespecto a su consulta realizada, le informamos que los tránsitos asociados a sus vehículos se encuentran correctamente facturados, en cuanto a la información mostrada en su sitio privado le informamos que se debe a una incidencia ocasionada por un error en la visualización del detalleNro Consulta 3304636052Exijo que hagan uso del registro de camaras que poseen para argumentar que su cobro segun fechas , y horas señaladas corresponde a un auto registrado a mi nombre , de lo contrario exijo la eliminacion de tal boleta ya que afecta al pago de mi correspondientes transitos que estan bajo mi actual contrato.
Objetivo:
Obtener una solucion
eliminar el cobro de la boleta 3304636052, ya que con ello puedo pagar las demas boletas correctamente emitidas
Autor: H.H.