Doble pago factura

Informo a ustedes, que efectué el pago de la factura de sus servicios a través de la plataforma de "Servipag", y por error permitió efectuar un doble pago al mismo documento, lo que es inaceptable, para un sistema de control interno, no es posible registrar dos pagos a un mismo documento, es más aun sigue figurando como pendiente de pago, habiendo efectuado un doble pago, con N° de operaciones distintos.Se adjuntan los documentos de respaldos de Servipag y los cargos efectuados en mi cuenta corriente.Espero la devolución de mi dinero a la brevedad!Saludos,