Cobro de pase diario

Buen día esperando que se encuentren bien le comento mi reclamo el día 8 de mayo del 2022 transitaba por el costado del parque O'Higgins en dirección sur por la Carretera me encuentro con una corrida familiar por el día de la mama a lo cual esta cortado el paso por personal de carabineros y me señalan que tengo que sí o sí ingresar a la autopista central para seguir mi recorrido a lo cual manifiesto de si está coordinado con la autopista el no cobro de ese pórtico ye señalan que no entonces le comento a la funcionaria en cuestión que no posee TAG y no voy a ingresar a la autopista a lo cual me responde que tengo que ingresar y no puedo esperar ahí porque haría un taco a lo que le respondo que no voy a ingresar y pagar un pase diario por uno pórtico para llegar a mi destino ya que yo trabajo cerca de los centros de justicia y me parecía un poco descabellado que un poco más te obliguen a ingresar a la autopista ,después de un largo rato conversando con la funcionaria de igual forma tuve que ingresar a la autopista y pase por el pórtico que está pasando por metro rondizzoni .a los días siguientes quise pagar ese pase diario y no me salía la deuda a lo cual pensé que ese pórtico no estába cobrando ese día debido a que varios automóviles tuvieron que ingresar de igual forma que yo sin TAG pensé que la autopista lo dejo sin cobro mientras duraba lo que se estaba asiendo en el parque O'Higgins .El día de hoy reviso y me encuentro que está la deuda y intento de pagar el pase diario tardío y no puedo y llamo al cal Center y me responden que ya han pasado más 20 días por lo cual ahora se procederá a efectuar la multa correspondiente.Entonces mi consulta a quien le puedo poner el reclamo correspondiente porque creo que en esos casos debiesen haber dejado ese pórtico sin cobro o el cobro del pase diario debería aparecer en un tiempo prudente ,mi intención es pagar ese pase diario tardío pero no puedo hacer me gustaría saber si me pueden ayudar nunca he tenido tenido ninguna infracción vehicular y menos por pago de servicio de TAG .Me despido atteYerson Fernández HerreraVehículo camioneta Masus color B. patente rvvx97 -5