Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Estrella, Chile
  • 27, Septiembre 2023
  • Número: 994032

Autopista Del Sol

Hoyo en vía de salida

SEÑORES autopista del sol

PRESENTE


El día domingo 24 de septiembre viniendo desde Santiago en dirección a San Antonio, en la intersección salida a Talagante había un hoyo tan grande, que por error entramos allí y provocó un "reventón" del neumático delantero derecho.Asistió de llamar en 2 oportunidades una camioneta, que no tenía ningún implemento para ayudar, llamó a la grúa y se retiró. No nos resguardó de un posible accidente, estando al borde de la ruta. Se fue sin antes de señalar que el señor de la grúa nos podía llevar a una vulcanización por una propina. Llegó el señor de la grúa, quien con actitud y lenguaje grosero (más garabatos que palabras) nos dijo que nos "tiraría" a una salida. NO ofrecimos la propina, estaba molesto. Pedimos nos llevara a la salida de la variante dado que nuestro viaje era hasta la comuna La Estrella. Llamamos a la grúa de nuestro seguro, le dijimos que nos buscara en dicha salida. Grande fue nuestra sorpresa cuando nos dimos cuenta que nos dejó en la salida a Melipilla.Plop! La verdad que deja mucho que desear la atención en ruta dado que el peaje que cobran a automóvil es de $5.350.-En resumen, perdimos el neumático , la llanta y 3 horas de espera, pudo ser peor, reventar un neumático es un grave riesgo.Automóvil MG patente HGYP39
Objetivo: Obtener una solucion Primero una disculpa, luego mejorar la atención a los usuarios, con instrucción al personal que atiende emergencias, posteriormente el neumático + la llanta
Autor: N.M.
Publicado el Miércoles, Septiembre 27, 2023 - 23:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Es un abuso como se les ocurre por una pasada
Que cv estaba alrededor de $4.000,me suban ha tanto eso no es válido menos con gente de trabajo.
Abusivos sinverguenzas

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🙂 Auto Pista Del Sol - Pedi Ayuda Por Que Quede En Pana

Sernac Resuelto No Fue Solucionado. Buenos días mi molestia no fue solucionada por qué encuentro que no es justo que la auto pista te saque y te deje en lugares erizos por qué es muy peligroso yo no pido que dejen en tu casa solo que lo han de forma más responsable por ejemplo si estás cerca de Melipilla que te dejen en cualquier servicentro sería una gran solución por qué te dejarían en un lugar más seguro para dejar tu auto si son en nuevo mi auto pero lo puedo dejar e irme a buscar a la persona que lo repare además yo soy discapacitado es solo un pequeña ayuda nada más que eso yo utilizo la auto pista muy seguido por quemas médicos viajo a Santiago


Atento a su comentario de ante mano muchas gracias

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Sernac No Resuelto No Resuelto, Pésimo Servicio.. Que fácil en chile cobrar por pésimo servicio sin tener que responder a cualquier fiscalización.

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No Resuelto No Resuelto. No hay ninguna gestión de compensación de la autopista

🙁 Autopista del Sol - Tacos gigantescos y cobran igual los peajes

No Resuelto No Resuelto. Envié un reclamo viernes 13 de Noviembre del 2023.
SIN RESPUESTA ..NO CONTESTAN
Necesito una explicación !!

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Evita Autopista del Sol
Prefiere Autopista Vespucio Norte