No dar solución ante clonacion de patente mi vehículo

Bueno, soy víctima de la clonacion de mi patente de mi vehículo LBTB-42, después de tanto cobros continuos mensualmente, debido a que no transito frecuentemente por las autopista pistas, me dirigía la oficina autopista central de San D. de la comuna de santiago, con el fin de realizar consultas el día 18 de febrero año 2022, donde al ingresar mis antecedentes al sistema, de forma inmediata me informa q mi patente estaba clonados, donde me explicó q debo realizar la respectiva denuncia a carabineros y los documentos q debo presentar, el día lunes 21 concurro nuevamente a la oficina de la autopista, donde solo me faltaba un documento de la fiscalia, ya que dicho documento no estaba disponibles en la fiscalia, bueno de igual forma me acogieron mi reclamo, posteriormente acudo a la autopista vespucio sur, donde una de la srta de los módulos le expliqué mi caso, donde le mostré los documentos q andaba trayendo a mano "con firma notarial" etc, manifestandome q no me acogeria mi reclamo debido a q me faltaba el documento de la fiscalia "certificado de Causa" ... He solicitado el documento a la fiscalia centro norte x Internet, donde me dicen q aún no está disponible dicho documento y q lo solicitara nuevamente el día miércoles 23 para tener una respuesta recien dentro de las 48 horas... No puede ser, xq me falta un documento de la fiscalia, no pudieron realizar mi reclamo, soy clientes de muchos año, y soy víctima de estos delincuentes x muchos meses atrás por la clonacion de mi patente de mi vehículo y q he estado pagando todos los meses sin darme cuenta...Creo, q a mi parecer deberían ponerse en el lugar de sus clientes y dar instrucciones a sus trabajadores, para q no sigan con esta práctica...En tanto, el vehículo sigue transitando normalmente y más cuenta para mi y mi vehículo casi nunca lo ocupo, generalmente los fines de semana, para dirigirme a mi lugar de trabajo...