Resuelto
Autor:

Resuelto

6 Octubre, 2022 - 16:50
Sin dramas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 22, Septiembre 2022
  • Número: 921638
Sernac

Autopista Vespucio Sur

Cobro indebido

SEÑORES autopista vespucio sur

PRESENTE


Buenas tardes.transite por la autopista Vespucio sur en las fechas 14-07-22 / 23-07-22 y 26-07-22 sin tener tag asignado ya que poseo vehículo recién entregado. intente en reiteradas oportunidades emitir el pase diario para realizar el pago y nunca me arrojo deuda, jamás en ninguna oportunidad.el día 05-09-2022 fui al concesionario que me entrego el vehículo a exponer mi inquietud y el asesor que me atendió intento hacer la emisión del pase diario y se dio cuenta que por ningun sistema ni Vespucio sur, ni Servipag ni unired me reflejaba ninguna deuda asociada a mi matricula, se me recomendó hacer la solicitud de una solvencia a la fecha que testifique que hasta esa fecha no se reflejaba ninguna deuda.el día de hoy 22-09-2022 me llega una carta de la sociedad concesionaria autopista Vespucio sur indicando que no he pagado los tag, les conteste por correo electrónico mi duda y todo lo que había pasado y simplemente me pidieron los datos para emitir la multa.cabe destacar que hoy mismo volví a consultar en sus sistemas tanto en la pagina www.vespuciosur.cl y Servipag y en ninguna de las dos me arroja deuda o nada que me permitiera pagar en ningun momento.debido a esto quisiera que fuera reconsiderada cualquier deuda ya que jamás me negué a pagar a tiempo por el uso de la autopista sino que sus sistemas jamás arrojaron deuda alguna y aparte de eso ni siquiera el propio vendedor del tag pudo corroborar la deuda o algún certificado de pago que me permitiera hacer algo.anexo constancia de solvencia de autopista y la constancia de captura de pantalla desde la propia pagina de la empresa donde NO SE REFLEJA DEUDA ASOCIADA A LA MATRICULA DE MI VEHICULO
Objetivo: Obtener una solucion La solucion principal es que no me sea cobrada ninguna multa ya que NO ES MI CULPA QUE SU SISTEMA NO PERMITA HACER PAGOS
Autor: L.P.
Publicado el Jueves, Septiembre 22, 2022 - 16:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Autopista Vespucio Sur - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto. Las Autopistas son un monopolio dificil de penetrar, igualito a una mafia..

Autopista Vespucio Sur - Cierre de accesos

No Resuelto No Hay Solución. Nadie responde por nada

Autopista Vespucio Sur - Mala atención y orientación al cliente.

No Resuelto Negativo , Sin Información. No he recibido documentos solicitados . Fotocopias de Padrón, cédula y contrato

Autopista Vespucio Sur - El Tag del auto no suena cuando pasa por algún portal

No Resuelto No Resuelto..!!!. Acudimos a sus oficinas a renovar el aparato TAG y salimos creyendo q estaba resuelto… como dudarlo si el funcionario de la of de Parque Arauco lo aseguró, la realidad es q el nuevo TAG no suena al pasar por los parrales al igual q el aparato anterior.
Escribo un correo a esa oficina al día siguiente exponiendo el problema pero hasta hoy no he recibido respuesta alguna
Espero puedan resolver de una vez por todas este problema
Atte
Ricardo Weber

Autopista Vespucio Sur - Ruidos de motos con escape libre en las noches

No Resuelto Aún Sin Solución.. Aún persisten los escapes libres de las motos todas las noches hasta la madrugada.
Las carreras de automóviles siguen produciéndose sobretodo en las madrugadas.

Autopista Vespucio Sur - Error de patente.

Sernac No Resuelto Negativo. Me respondieron e-mail entregando un resultado positivo, quedaron de comunicarse con el juzgado de policía local. Pero ya va 1 mes y no me han respondido los correos posteriores que envíe. Aún sigue la multa, y necesito cancelar el permiso de circulación, porque el plazo ya pasó.

Autopista Vespucio Sur - Doble Pago No Devuelto

No Resuelto No Responden Ni Resuelven. Recurriré a SERNAC, son unos sinvergüenzas.

Autopista Vespucio Sur - Cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna observación de ninguna parte

Autopista Vespucio Sur - Ruidos y carreras nocturnas

No Resuelto Problema Aún No Resuelto.. Lamentablemente aún no ha sido resuelto, las carreras siguen en las noches, hoy a las 4 de la mañana, nuevamente carreras con escape libre.
No se puede dormír así, ojalá carabineros pueda algún día, poder hacerse presente en este lugar.
Las carreras parten justo desde el edificio Dominica, aquí es dónde aceleran a fondo provocando un ruido tremendo.
Sólo solicitamos poder al menos, dormir y descansar tranquilos, nada más.

Autopista Vespucio Sur - Ruidos molestos

No Resuelto No Resuelto. Continuaron los trabajos los días posteriores

Autopista Vespucio Sur - Gran cantidad de carpas

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Autopista Vespucio Sur - Sin alumbrado

Resuelto Resuelto. Se agradece la reposición de la luz es un sector peligroso.

Autopista Vespucio Sur - cobro indebido

Sernac Resuelto Resuelto. Sin dramas

Evita Autopista Vespucio Sur
Prefiere Ruta del Maipo