Mala atencion por cobro telefonico

Mi nombre es Patricio Salazar Pinar c.i. 10.521.xxx-xsoy cliente de autopista central, primero pido disculpa por tener una deuda impago, en concesionaria autopista central.hoy a las 09:19 am. recibí un llamado de una señorita de nombre genoveva robles, la cual fue déspota y de mala atención a un cliente, cuestionado si yo había o no pagado la cuenta impago. la verdad con gente de cobranza de esa actitud no se puede, prácticamente obligando de su parte a regularizar la deuda, hago presente que después de este mal rato solucione lo de la deuda dando mis disculpas a quien corresponda.la verdad que esta persona no lleve sus problemas personales a su trabajo, ya que uno como usuario no merecemos un mal trato por parte de funcionarios de dicha empresa.pero una respuesta y que se efectúe capacitación para el buen trato hacia los clientes. sin mas que agregar Muchas gracias