Cobró dos veces una boleta con pac

Hola buenas tardes, aproximadamente el 1 de abril fue emitida un boleta por 14887 pesos, la cual la cancele el 3 de abril, esa misma semana decido contratar PAC (pago automático), para evitar trámites futuros, este 9 de mayo fue cancelado automáticamente la cuenta nuevamente. Durante la mañana de hoy 9 de mayo llamo al call center de autopista central, informándome que tengo que dirigirme a la oficina ubicado en mall Marina Arauco. Me dirijo a la oficina de reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central ubicada en el mall Marina Arauco, viña del mar, donde me dicen que tengo que viajar a Santiago para la devolución del dinero. Encuentro una falta de respeto hacia los clientes, falta de seriedad e ineficiente sistema de trabajo, recayendo en una falta dé credibilidad tremenda. Atte.Francisco Yanquez