Desde la publicación del reclamo deje de recibir correos de cobros y llamadas de SERBANC pero aun no se ha contactado nadie de autopista central a explicar o enviar el detalle de la supuesta deuda.
Insisto, si debo algo lo quiero pagar, pero quiero que se me muestre que es lo que estoy pagando, fecha y hora de los supuestos tránsitos
Autor:
Nulo
4 Diciembre, 2018 - 09:11
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 06, Noviembre 2018
- Número: 539323
Estimad@s En agosto de 2018 recibo por correo Cobro de peaje ruta 68 de reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central a través de empresa SERBANC, deuda de 30 mil pesos por peajes no pagados de vehículo patente FZJC-37, aspecto inusual por que el transito por ruta 68 en ese vehículo particular es por razones laborales y costos de peajes son realizados en forma manual y luego rendidos, por lo que tengo registro de todos los pasos del vehículo, al solicitar el detalle del transito adeudado, no se me entrega, en pagina habilitada de reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central no existen registros y al reclamar por múltiples vías, se me indica que debo trasladarme hasta las oficinas de reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central en Santiago para que se me entregue el detalle de lo adeudado.Resido en viña del mar, estoy completamente dispuesto a pagar en el acto deuda, si es que corresponde por Cobro de peaje por tag en ruta 68, pero quiero comprobar que no se me este cobrando dos veces, el Cobro manual del que tengo registros y cobros automático de los que no tengo detalle de día y hora de supuestos tránsitos. Hasta el día de hoy no tengo respuesta y deuda inicial aumenta mes a mes sin saber que es lo que se me cobra (fecha y hora de supuestos tránsitos)
Autor: J.C.
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