Mala atención al cliente

El día de hoy, 13/11/18, se llama a call center de reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central para aclarar deuda informada.Primero responde ejecutivo llamado Carlos, ingresa datos y hace esperar 13 minutos, para despues colgar. obviamente no hay respuesta de nada.Se insiste, contesta otra ejecutiva (no anoté nombre), le explico situación de deuda pendiente, la cual me parece extraño, pues el tag no suena doble (moroso). La ejecutivo solo indica que esa es la deuda pendiente, se le pide detalle y solo dice que me debo acercar a sucursal. Somos de Rancagua y la sucursal mas cercana es en San Bernardo. Luego procede a colgar.Autopistas carisimas y sin ejecutivos que ayuden un poco a aclarar la deuda, que según nosotros, no procede.