Injuria y calumnia

Hola buenas tardes, resulta que hoy, 14 de Junio, hice un llamado a reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central para informarme sobre como pagar la deuda de un tag de mi madre (quien quedó muda por un cáncer) sin embargo sin siquiera dejarme hablar y explicarle, para que me dijera por lo menos que debohacer la señora que me contesto repitió vez tras vez que no podía darme ningún tipo de información, yo le seguí pidiendo que por favor me escuchara, solo eso salio de mi boca pero ella alterada me dijo que yo la la insulte y corto la llamada. Yo en ningún momento la insulte, es una mentirosa y eso es calumniar, habían dos personas además de mi escuchando, todos quedamos impactados por esta conducta cuando yo solo estaba pidiendo ayuda de parte de mi madre quien me había entregado toda la información que necesitaba. Me gustaría que revisarán la grabación que queda de las llamadas y de ese modo notaran la conducta que tienen quiénes contratan.