Cobros indebidos

El dìa 16/08/2020 me llegó una notificación de servipag por un saldo pendiente de $7. 297 por una deuda tag (verificado posteriormente en web de autopista). Es imposible que tenga deuda de ningún tipo ya que sólo cuento con un dispositivo y está en una moto chocada desde el 06-02-2020, día en que tuve un accidente. Hasta la fecha la moto no se ha movido por que no han llegado los repuestos, lo que hace imposible que haya circulado en la calle, mucho menos en autopistas. Cabe destacar que la moto se ha mantenido en el mismo lugar desde el día del accidente. Sumado a lo anterior no puedo reclamar a la empresa ya que no contestan call center y al intentar ingresar el reclamo en la página resulta que el sitio web está caído para ingreso de reclamos o contacto.Ingresé un reclamo en sernac explicando el caso y la respuesta de empresa fue: "Según nuestros registros, asociado a la boleta N° 94859508, estos corresponden a la placa patente YU**54."Efectivamente la placa corresponde, por lo que requiero se elimine deuda cobrada o de lo contrario que se envíen fotografías de los pórticos transitados asociados a esta deuda ya que se trata de un error o patente clonada.