Cobros sin justificación

En reiteradas oportunidades reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central llama para cobrarme una cuenta muy grande en circunstancias que soy de otra región y que cuando voy a santiago ocupo autopista vespucio sur. dicho lo anterior, cada vez que esta empresa me llama cobrando o amenazando con suspender el servicio, les he solicitado que por favor me envíen detalle para revisar los cobros, negándose la empresa a enviar detalle, vulnerando así mi derecho a conocer los Cobros que se me imputan, lo que me deja absolutamente claro que esta empresa se hace rica realizando Cobros inexistentes y presionando al cliente de tal manera que este pague sin nunca haber tenido acceso al detalle de los cobros. A muchos clientes nos incomoda tener deuda y terminamos pagando cuentas a las que jamás pudimos tener acceso a su detalle, esta práctica ilegal se ha vuelto una costumbre y vulnera lo más esenciales derechos de un consumidor, el problema es que nadie hace nada mientras la empresa sigue abusando. luego, comienzan a llegar citaciones a policía local cuando la empresa infundadamente suspende los servicios por el no pago de esos Cobros fantasmas a los cuales el cliente no tiene acceso. la empresa se defiende señalando que hay que ingresar a la pag web de autopase en circunstancias que la obligación de enviar detalle junto con el cobro es de la empresa y por otra parte, ingresar a la pag es casi imposible, considerando ademas que hay personas de la tercera edad y otras que no conocen la tecnología que necesitan que se les respete su derecho a conocer el estado de la cuenta que se le cobra.