- La Granja, Chile
- 19, Julio 2020
- Número: 690786
Cobros que no corresponden
PRESENTE
El 29 de enero vendí mi vehículo y no pude devolver el tag porque trabajo de lunes a viernes hasta las 18:00 horas en Lo Barnechea y vivo en La Granja, no me queda cerca el lugar donde me dijeron que era el único lugar de devolución. Luego vino la pandemia y la cuarentena.Ando con el tag en la cartera porque tengo que devolverlo, tengo otro auto con el que paso por 3 pórticos cuando voy a trabajar y me doy cuenta que tengo cobros del vehículo vendido, lo he pagado una vez porque pensé que era alguna deuda pendiente, pero me siguen cobrando.Llamé y me dijeron que me están cobrando arriendo y que el lugar donde hay que ir a devolverlo se encuentra cerrado, no me dejaron realizar el reclamo por teléfono ni dejar vestigio de que el auto ya no lo tengo, sólo me dijeron que espere a que abra la oficina para poder devolverlo, entonces ¿debo seguir pagando?.A diferencia de la autopista costanera norte que llamé el mismo dia y me tomaron el reclamo y ya me hicieron dos notas de crédito con la devolución. ¿Por qué no pueden hacer lo mismo en la autopista central? Pensando que estamos en pandemia y que aunque pudiera ir a devolverlo, tienen la oficina cerrada.Espero una solución pronta de la eliminación de las deudas que tengo pendientes en todas las autopistas con el vehiculo Kia Carens posterior a la venta el 29 de enero del 2020 y la restitución de lo pagado ya que no corresponde.
Autor: W.V.