Autopista Central
Ruidos excesivamente molestos
No Tuve Respuesta
En San Bernardo, Maipo, Chile
Domingo 24, Enero 2021
Número de Reclamo: 761219
observadores
SEÑORES autopista central
PRESENTE
Durante toda la pandemia (abril 2020 - presente) en las oficinas de emergencia de AUTOPISTA CENTRAL, donde se supone guardan sus vehículos de EMERGENCIA, han estado trabajando como si estuvieran construyendo un edificio. No se pueden abrir las ventanas de la casa (con el calor que hace) ni tampoco se pudo disfrutar del sol en invierno porque el ruido en los jardines y patios es insoportable. Estos ruidos son 24/7. No importa si hay toque de queda o si es feriado. Me he contactado por el conducto regular 3 veces y NUNCA he recibido respuesta ni solución. Vivir y trabajar desde casa ha sido una tortura. Cambiamos la mayoría de nuestras ventanas a termo panel para disminuir el ruido pero igual se escucha.
Solucionados
Positivo, Resolvieron Todas Las Consultas: La autopista entregó toda la información requerida por el reclamo ingresado el cual ya fue resuelto a mi entera satisfacción
Autopista Central - Bloqueo Tag
Se Resolvio: se resolvió satisfactoriamente
Autopista Central - Cobro indebido
Satisfactorio: La autopista informó que los cobros correspondían a un vehículo que no era de mi propiedad, y descontó el monto indebidamente cobrado
Autopista Central - Cobro indebido
Caso Resuelto: SI, a los pocos días cumpliéndose el mes de mis reiterados reclamos me han avisado que el cobro de la boleta había sido impugnado descontando los cobros que no correspondían a mi auto el que fue comprobado por vía FOTOGRAFICA DE LOS PORTICOS, siendo otro vehículo que estaba pasando con patente CLONADA. Por suerte mi cuenta no esta sujeta a pagos automáticos. Son muchos los casos de esta índole y se repiten a diario y nosotros debemos hacer de INVESTIGADORES porque de lo contrario estaremos pagando sumas abultadas en nuestra cuentas además que son carísimas a todo nivel. Finalmente pude hablar con una operadora y al consultarle por que tanta demora para solucionar este problema me dice que hay POCO PERSONAL y que están colapsadas las líneas de los múltiples reclamos así que a las persona no les queda otra que insistir e insistir eternamente.
Autopista Central - No Responden
NO Solucionados
Autopista Central: Aun no he recibido respuesta hace ya mas de 2 meses y los cobros, correos y llamadas siguen.
Autopista Central - Cobros indebidos
Sin Respuesta De La Autopista: No hubo respuesta alguna de la autopista apesar de los reclamos y tampoco contestan los telefonos pese a la insistencia, dos veces me dejaron media hora esperando q un ejecutivo me atendiera
Autopista Central - Multas indebidas
Sin Respuesta: No hay una respuesta de parte de la autopista
Autopista central - Derrame de aceite o petróleo casi provoca accidente
Sin Avance: Cero avance; cero respuesta desde la empresa
Autopista Central - Cobro anticipado
Sin Resultados: Salazar Israel bloquea mi número (vendedor y jefe de sucursal la florida). Nadie responde, responde reclamo ante sernac e indican que debo pagar igual no mas. Sernac y Salazar Israel coloridos.
Autopista Central - Cobro indebido de patente vehícular que no es mío
Sin Gestion: Autopista Central nunca llamo , ni trato de ayudar en el problema.
Autopista Central - Cancelar Pase Diario Tardio
