Pésima atención

Ayer, 30 de junio concurri a la oficina de autopista central ubicada en la calle San José se san Bernardo. necesito cambiar mi tag. Llame por teléfono para cerciorarme de queveataba abierta y que atendía hasta las 17:30. Hrs. Al llegar poco después de laa 16:00 Hrs y me indicaron que se repartían números ??? hasta las 16:00 Hrs. Me retire y concurri hoy, 1 de julio, nuevamente llegando antes de las 15::00 Hrs. . la funcionaria de la puerta me indico a mi que los numeros se enttegaron hasta las 15:00. ???. Producto del reclamo de varias personas entró y volvió a salir indicando que la jefa le dio instrucciones de no dar mas números siendo que no era efectivo el horario de las 15:00.No todos disponernos del tiempo para ausentarnos del dos y hasta tres días seguidos para cambiar el tag.