Cancelar pase diario tardio

EstimadosSres:Autopista CentralCircule sin tag durante 09/02/2021 al 15/02/2021, intente comprar su pase diario en COPEC cuando ingrese a Santiago y el sistema se encontraba colapsado.Así que decidí pagar con Pase diario tardío, sabiendo que tiene un mayor costo. sin embargo su pagina web no fue posible crear usuario ni comprar el pase.Llame durante el mes de Febrero indicando que no me aparecía el ticket por le cual cancelar y la respuesta fue que no es en linea.Después e varios intentos hoy logre cancelar 2 pases debido a que los otros están vencidos.Pasaron mas de 20 días desde el transito por autopista, peor no han pasado tal cantidad de días en su sistema para cancelar.Llame nuevamente y me indican que la única solución es pagar la multa. Es posible cancelar de otra manera, que bajo ningún punto de vista e intentado transgredir una ley, muy por le contrario desde mi punto de vista la autopista no da las herramientas necesarias para cancelar.